Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
18.09.19 - 28.09.19
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
отзыв по отелю
Отель понравился, территория огромная и 3500 человек не ощущается, только на пляже. Лежаков много но в 8 утра все заняты ,занимают с шести, мы ходили в 12-00 на море когда народ уходит.Море чистое ,но в заход нужны тапочки есть полоса камней очень больно, хотя практически мелкая галька, но есть слева от пирса и камни валуны прямо в воде нужно быть осторожным. Баров много есть все и крепкий алкоголь и бэллиз и шампанское и т.д. У нас был номер Домики у озера это отдельно стоящие домики , был первый этаж (мы его и оплачивали заранее) не очень повезло номер затрепанный халатов нет, ол всегда грязный 8418 номер за стеной насос работал без конца и ночью был такой шум (гудел и ногда был запах непрятный)
а так номера на первом и вообщем то вторых этажах нормальные но бассейн холодный в Домиках народу мало купается , детям бы не советовала холодно
Ресторан хороший ,баров много
Пляж
Территория отеля
Прочее
Пляж
Пляж
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Прочее
Лейла оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
питание
анимация
Минусы отеля
заход в море
Добавлено
01.10.19
12:44
(889 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 02.10.19
Уважаемая Лейла Мусина,
В первую очередь позвольте выразить Вам свою благодарность за то, что среди тысячи других отелей вы выбрали именно нас.
Для нас очень важно мнение каждого гостя, будь то критика или похвала, дабы мы могли поддерживать уровень предоставляемых услуг и стремится к развитию. Именно поэтому все запросы и пожелания гостей своевременно передаются менеджменту отеля на рассмотрение и устранения недостатков.
Мы крайне сожалеем, что у нас не было возможности исправить бытовые моменты на протяжении вашего отдыха, так как наши сотрудники отдела по работе с гостями всегда готовы оперативно отреагировать на запросы наших дорогих гостей. Именно для таких случаев создана служба Guest Relations. Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы,проблемы или замечания, просим вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Мы надеемся, что несмотря на некоторые неприятности, вы все-таки хорошо отдохнули и насладились проведенным временем. Мы будем рады видеть вас снова в Silence Beach Resort.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий