АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
351 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель тянет на 3 звезды и то... Это ужас!..

Регион Алании очень красив и море красивое. Но отель...это просто ужас. Нас поселили совсем не в тот номер, что на картинках о номере стандарт, это небо и земля! Номер даже был без балкона, вот реальные фото. И все с кем я общалась, были в шоке от этого отеля и некоторые даже рыдали там от увиденного… Когда я пришла жаловаться на ресепшн о том, что слишком громко играет музыка и даже с закрытым окном невозможно уснуть, мне сказали, что это же клуб-отель!.. А рядом со мной парень на ресепшене жаловался на то, что у него нет света в номере, нет горячей воды, и не работает электрический ключ, а ему ответили, что сегодня был электрик и было все нормально!.. За 5 дней пребывания, ни разу не поменяли белье с полотенцами. В номерах нет ни мыла, ни шампуня, ни геля. Только один раз протерли пол и поменяли мусорные пакеты, на этом все. Из алкоголя - только пиво и кислое вино, которое пить невозможно. На третий день узнали, что есть бар возле бассейна, где делают бесплатные коктейли, но типа доллар ты все равно должен положить и не было понятно какой коктейль вообще можно выбрать...и там постоянно была очередь за этими коктейлями. В баре на море можно было поесть и взять бесплатные безалкогоьные напитки с 11.00 до не знаю до какого времени дневного, ну т.е. далеко не всегда… В номерах отеля воды нет, мини-бара нет, приходилось набирать воду в бутылочку каждый день.Могу еще много писать об этом ужасе, но нет времени... если кратко, то НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.10.2019 12:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 485 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 351
  • Фото: 11
0 Благодарностей