АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
928 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
18.09.19 - 28.09.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Впечатление об отеле SUNIS ELITA BEACH RESORT

Всем добрый день, отдыхала я дочерью в сентябре. Номер в главном корпусе с видом на море. Оператор TUI, при оформлении заявки, указывали пожелание номер должен быть выше 3 этажа. Приехали в 10 часов, отправили на завтрак, после завтрака сразу дали ключ от номера на пятом этаже. Персонал очень приветливый, многие говорят на русском языке. Русских в отеле очень много, примерно половина. Номер хороший, нас все устраивало. Только во время дождя отключался свет на всей территории и текло с потолка (так как последний этаж). Халатов и тапочек нет, шампуней в ванной тоже нет, только есть гель в настенном дозаторе. Попросили принести халаты и тапочки. Сказали халатов нет, тапочки принесли. Кто-то писал, что фен очень горячий, оказалось, что нет, а мы привезли свой. Три раза меняли постельное белье, убирали хорошо, полотенца меняли каждый день. Девушка доброжелательная,прекрасно разговаривала на русском языке, к нам приходила после трех, когда мы были на море, у кого были ребятишки, убирались до обеда, чтобы не тревожить когда спят.

Про питание писали много, еды достаточно много на разные вкусы. Понравились блинчики, сыр, соленная красная рыба, мороженное и конечно десерты. Королевские креветки (отварные жаренные) и рыба были постоянно. Фрукты разные (по сезону). Утром можно самостоятельно выжать апельсиновый сок. Официанты молодцы, вежливые, улыбчивые, всегда предлагают напитки, быстро убирают грязную посуду. В барах варят вкусный кофе.

Море было теплое, иногда волновалось. Многие отдыхающие заходили в море с берега. Мы попробовали вначале в тапках нормально, босиком скользко, при наличии волн это вообще опасно, поэтому заходили с пирса. На пирсе имеется две лестницы. Одна идет с самого верха пирса и очень высокая, поэтому ей не пользуются, вторая с настила, который находится ниже, там постоянно выстраиваются очереди, чтобы спуститься и подняться и это очень не удобно. Рядом находится отель "Эйфория" , там два низких помоста с разных сторон пирса и имеется понтон. При таком плохом заходе в море с берега необходимо увеличить количество спусков в море с различных сооружений. Уборка на пляже сводится только к уборке мусора из урн. Лежаки и столики грязные, дорожки не подметаются. На пляже постоянно предлагают услуги представители хамам, магазинов, водных аттракционов,фотографы и еще продавцы парфюмерной продукции (это впервые).

Анимация в отеле присутствует. Пенной дискотеки на пляже нет. Живая музыка рассчитана на иностранцев под музыку "Макарена" и т.п. Соответственно дискотека такая же. Привозные шоу в основном танцы, выступал иллюзионист. Файер шоу так себе, полежал на стеклах и подул на факел. Камеди шоу пошло и старо, люди вставали и уходили. Белой вечеринки и фейерверков нет. Мы не любители сидеть вечером в барах, выпивать и смотреть на танцующих немцев, поэтому вечера довольно скучны и не интересны.

Вдоль дороги напротив отеля и правее имеется большое количество магазинов, купить можно все, цену хорошо сбрасывают. Так как в Турции отдыхаем не первый раз, брали только обзорную экскурсию по Сиде. В хамам отеля не пошли, посчитали, что дорого.

Отель рекомендую, но мы туда больше не приедем. Будут вопросы отвечу.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Ухоженная территория
  • хорошее обслуживание
  • приветливый персонал.
  • Отсутствие уборки на пляже
  • один спуск в море
  • слабые вечерние развлекательные программы.
Добавлено: 01.10.2019 07:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана,

Спасибо, что выбрали наш отель.

К глубочайшему сожалению, мы не смогли оправдать все Ваши ожидания. Но Вы можете быть уверены в том, что все нюансы будут взяты во внимания. Так как мы трудимся над тем, чтобы предоставить сервис каждому гостю на высшем уровне.

С надеждой увидеть Вас снова в нашем отеле!

С Уважением,

Yasemin Tuna
Guest Relation Manager & Sunis Elita Beach Resort Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (730) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Оксана Зуева
Россия
Железногорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2014
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 72
  • Читательский охват: 6 654
  • Фото: 28
0 Благодарностей