АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2019
14.09.19 - 28.09.19
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ожидания не оправдались

Отдыхали семьей с ребенком 5 лет в сентябре. Выбирали отель по отзывам и рейтингу. Были три года назад на Джербе в другом отеле и остались в восторге от всего. Надеялись, что уровень будет подобный, но ожидания не оправдались. Из плюсов - хорошее теплое море, дня 3 были волны и мутная вода, но это не критично, в сентябре это нормально. Про отельного гида Александру ничего сказать не могу, она к нам потеряла интерес, так как на экскурсии мы с ней не ездили. Ездили на такси сами на крокодиловую ферму (мы там были раньше, но дочка была тогда малышка и все забыла). Очень помог своими советами и добрым отношением гид другого туроператора Мурад (большое ему спасибо, очень приятный человек), Номера в отеле старые, ванная в более приличном состоянии, чувствуется запах плесени (хотя при заселении мы дополнительно заплатили 20 долл., но ситуацию это не изменило), жили в 10 корпусе на 1 этаже. Питание было хуже, чем в другом отеле три года назад. Не знаю с чем это связано, может быть и раньше в этом отеле кормили лучше. Очень много народу, особенно на ужине, постоянные очереди и суматоха. Из вкусного был тунец жареный, мороженое, пончики. Удивило, что местный алкоголь цедратин и тамарини (могу неправильно написать) выдавали только в кальянной после 20 часов (учитывая, что мы не курим, узнали об этом случайно), в предыдущем отеле эти напитки были круглосуточно во всех барах. Очень огорчило отсутствие молока вечером для ребенка. И самое для нас неприятное- практически отсутствие детского клуба (хотя в ранних отзывах его хвалили). Помещение клуба есть, но детей в него не водят, так как русскоговорящих аниматоров нет и с детьми вообще ничем не занимаются. Наша дочь была расстроена. Вечером были детское мини-диско на полчаса, неинтересное. После его окончания почему-то был перерыв минут на 40, только потом начиналось шоу для остальных, мы на него уже не ходили, так как ребенок хотел спать, Посетила я СПА, делала обертывание и массаж, можно конечно сходить, но не понравилось, что это было как-то поставлено на поток, релакса не было. Могло собраться несколько человек в хамаме, которых мажут одновременно глиной. Вся анимация для взрослых на французском языке, вообще этот отель больше похож на отель для французских и немецких пенсионеров (их здесь 80 процентов), которые весь день сидят в баре у бассейна, а вечером танцуют на входе в главный корпус. Отношение персонала к ним более дружелюбное, чем к остальным. В целом отель, оставляющий неоднозначное впечатление, но в следующий раз мы бы в него не вернулись.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • отсутствие анимации и клуба для детей
  • питание
  • старые номера
Добавлено: 30.09.2019 22:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 534 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, название предыдущего отеля
за ранее спасибо)
Penelopa magic life, но все могло измениться за 3 года. посмотрите свежие отзывы о нем
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
IRINA
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.11.2017
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 4 333
  • Фото: 8
0 Благодарностей