АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Belek Soho Beach Club (закрыт) 5*

Турция Белек-центр Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
15.09.19 - 27.09.19
 - Воздержался
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Один минус перебивает все плюсы

Отель для отдыха с детьми великолепный. Пляж супер. Анимация на уровне. Особенно детская, видно что люди действительно любят детей. Еда великолепна и разнообразна, каждый день что-то новое. Персонал: официанты, бармены и аниматоры большие молодцы. Но есть одно большое НО, которой все это перекрывает. Это грязные номера и их уборка. Въехали, в номере грязь и волосы. Отодвинули детскую кровать, там сантиметровый слой пыли. Крючки в ванной отваливаются. Уборка ограничивалась сменой полотенец и художественной раскладной порывала на кровати. Уборку по возможности делали сами полотенцами, которые тут же становились черного цвета. Ещё одним сюрпризом была дверь которая соединяла номера между собой. Шумоизоляция отсутствует полностью... Слышно всё... Жил в похожем номере в отеле в Египте. Соседями были немецкая семья с двумя детьми. Я практически не догадывался об их существовании, а тут вы как будто с соседями живёте... Вот так один минус перебивает все плюсы. А в остальном, все замечательно. Поеду ли ещё раз, наверное нет. Не охота жить в хлеву.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Еда
  • анимация
  • доброжелательность персонала
  • пляж.

Минусы отеля

  • Грязные номера
  • которые не то что на 5 звёзд
  • на 3 не тянут.
Добавлено: 30.09.2019 18:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 055 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

VIKULOVA SVETLANA
Белек Отельер
19:24 10.10.19
Благодарим Вас за выбор отеля Soho Beach и за то, что нашли время и поделились впечатлениями о Вашем отдыхе. Приятно, что вы отметили старания нащих поваpов и анимационной команды. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами неудобствами и сообщить, что мы примем во внимание все Ваши замечания . Именно на основании Ваших комментариев мы можем улучшать качество сервиса, уделять должное внимание обучению персонала и улучшению стандартов и качества обслуживания. Надеемся на новую встречу с вами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Кирилл
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 470
  • Фото: 0
0 Благодарностей