Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
18.09.19 - 25.09.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
хочется вернуться снова
Отдыхали семьей (2 взрослых и дети 12 и 4 лет) в сентябре 2019. Вернулись довольные и с желанием снова поехать в этот отель.
Чтобы не повторяться сильно с другими отзывами, выделю основное:
Рекомендательное письмо от TopHotels нам ничего не дало, номер дали без права выбора, в 4 корпусе на 1-ом этаже с видом на детскую площадку. Если поедем снова в этот отель, буду настоятельно проситься в 1, 2 или 3 корпус, чтобы поближе к ресторану и развлечениям.
Уборка номера в 4-ом корпусе была хорошая, правда полотенца в первые дни забирали, но чистые не оставляли. Звонили на номер 7777, приносили полотенца в течение 5-10 минут. Так что особых неудобств это не вызывало.
В номере в мини-баре пиво уже не ставят (нам и не надо было, но вдруг кому-то это важно).
Море - отличное, хоть и не совсем прозрачное, после обеда с волнами. Вход не комфортный, но нас это особо не напрягало. На пляже мусор - это результат отдыха туристов, стаканы из-под воды, салфетки - мало кто за собой убирает, стыдно :(
Питание - отличное, разнообразное, есть и диетическое с хорошим выбором блюд.
В ресторане местами не очень чисто, скорее всего не успевают убирать при таком большом количестве туристов, некоторых достаточно не аккуратных. С посудой грязной мы не попадали, иногда только разводы воды замечали.
Ходили в индонезийский ресторан. Более-менее, но желания вернуться не возникло. Из блюд нам понравились только курица в кисло-сладком соусе и говядина, а вот утка и салаты - не очень.
Кондитерская с вафлями и мороженым находится по пути от ресепшна к основному ресторану и пляжу, справа не доходя до больших ступенек (многие почему-то не могли найти).
Аквапарк - лучше приходить не к самому открытию, а через минут 30-40, тогда легче найти свободные лежаки. В белой горке стыки не гладкие, немножко не комфортно съезжать. Полосатая горка была закрыта.
Развлечения - для маленьких детей мини-клуб и мини-диско, без нареканий, но бывали и в лучших. Подросток ходил в основном в аквапарк и в тир, но там туристы так себя вели, что желания снова пойти не возникло.
Вечерние шоу - выше похвал, но надо знать, что первое представление сразу после мини-диско в начале 10 вечера в амфитеатре, как раз очень интересно подросткам и взрослым (дочь 4 лет не высиживала). И после него на другой локации Party Area живая музыка, караоке, диско 80-90, джунгли пати и прочее - ну очень нас развлекли и дали отдохнуть душой, пока дети спали в номере. И с 00 до 2 ночи - диско в баре.
Из неприятного - на диско у нас украли электронную сигарету (после дискотеки в 2 часа ночи, когда кроме нас, персонала и приближенного к персоналу столика никого не было, забыли сигарету на столе, вернулись через 3 минуты и ее уже не было и никто не вернул, хотя понятно было, кто взял, но доказать что-либо не смогли и камер там нет). Через день таким же образом знакомые забыли айфон и через 5 минут его уже не нашли, тоже никого кроме нас там не было, но с помощью функции "найти айфон" на следующий день смогли доказать, что он где-то возле ресепшна и нашли в комнате утерянных вещей (разрешили туда пойти), но эл. сигару проверить там нас не отвели.
Пожелания отделю - новоприбывшим гостям выдавать карту отеля и рассказывать хоть вкратце про структуру, мы некоторые локации только перед отъездом заметили, а что-то уже на фото карты после возращения домой.
И было бы неплохо, если бы пляжные полотенца выдавали еще и возле пляжа.
Юля оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
шоу-программы
питание
wi-fi в номере
Минусы отеля
не везде чисто
wi-fi на территории с перебоями (в аквапарке совсем не добивал)
сложно записаться в рестораны а-ля карт (смогли попасть только в индонезийский в самый последний вечер
в другие не было мест)
Добавлено
30.09.19
14:19
(3 413 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:24 01.10.19
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши замечания и пожелания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
11:44 01.10.19
Спасибо вам! Мы тоже надеемся снова отдохнуть в Lykia )
Всего наилучшего!
Добавить комментарий
Добавить комментарий