АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
21.09.19 - 27.09.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, но присутствуют некоторые недочеты. В целом остались довольны!

Отдыхали с мамой в отеле Armas Gul Beach с 21.09.19 по 28.09.19 г.

Мы остались довольны отдыхом и знали наперед, что едем в 4х звездночный отель, поэтому сервиса на высшем уровне и не ждали. Но, не считая некоторых моментов, о которых напишу ниже, отель нам понравился.

Итак, по порядку:

1) ВЫБОР ОТЕЛЯ, ПРИЛЕТ, ЗАСЕЛЕНИЕ.

Купили тур через туроператора Библио-глобус с конкретизацией рейса авиакомпании Россия. Тур на 7 ночей на двоих с заселением в главный корпус на первой береговой линии (номер стандарт) обошелся нам в 90 500 руб. Вылет был задержан на 2,5 часа и по прилету мы час ждали в автобусе туристов, которые в итоге так и не появились. До отеля мы ехали примерно час. Отель был вторым по остановке и высадке туристов. В отель мы приехали в 17,00 ч. с учетом всех задержек.

На ресепшен попросили номер с видом на море, сунув в паспорт 10 долларов. Кстати главный ресепшен находится в дальнем корпусе ANEX. Заселили сразу, чемоданы до номера донесли.

Корпуса чистые и ухоженные. Номер у нас был 3109 с видом на море, горы и анимационную площадку. Номер требует косметического ремонта, но для нас это было не критично, т.к. в номере мы лишь спали, принимали душ и переодевались. в целом номер вполне нормальный - сейф, кровати с удобными матрацами и подушками, телевизор, холодильник, фен, балкон со столиком и 2мя стульями. При заселении наполняют минибар, далее за дополнительную плату. Сейф платный - 2 доллара/сутки. В номере предоставляют тапочки, губку для обуви, шампунь, бальзам для волос, мыло, ватные диски и палочки, шапочки для волос.

2) ПЛЯЖ, МОРЕ.

Море потрясающее, прозрачная и теплая водичка. Плавают рыбки и кусаются в пятки, это довольно не приятно.

Протяженность и ширина пляжа обеспечивали всем отдыхающим наличие свободных лежаков. Места хватало всем.

Мы приходили на пляж в 8.00 ч. Практически все лежаки были свободны.

На пляже есть оборудованный перилами заход в море. На пляже камушки, но заход в море очень комфортный - мелкая галька с песком.

Так же есть водные виды спорта для любителей экстрима, предлагают прогулки на яхте. Ходит продавец кукурузы и зазывала в салон меха и кожи.

3) РЕСТОРАНЫ, ЕДА.

Питание в отеле нам понравилось. Кормят вкусно, пища в основном тушеная, вареная и пареная. Но имеются и блюда на гриле. Много фруктов и сладостей. Разнообразные сыры, холодные закуски и соусы. Морепродуктов нет вообще! Была каждый день рыба (скумбрия), жутко костлявая и сухая. Из гарниров - картошка, макароны, булгур. Из горячих блюд - сердце, желудки, индейка, курица.

Очередей в столовой больших не было, только на завтрак за глазуньей и блинчиками.

Мы всегда находили свободный стол , приходя на завтрак в 7.30, на обед - в 13.20, на ужин - в 18.30 ч.

Посуда попадалась грязная, вот это не приятно. Столы зачастую были с крошками и официанты их оперативно не протирали.

Официанты убирают посуду быстро, порой прямо из-под носа хотят вырвать тарелку, с которой еще кушаешь.

За неделю нахождения в отеле заметила отсутствие приборов один раз.

Около пляжа с 11.00 ч. до 16.00 ч. работает снек бар, в котором предлагают бургеры, картошку фри и наггетсы. Рядом женщина делает турецкие лепешки. Все вкусно. Есть холодильники с холодной питьевой водой и айраном.

Арбуз подавали каждый день - в обед около снек бара, на ужин - в основном ресторане. Арбуз сладкий и сахарный.

Обалденное мороженное подают около снек бара с 15.00 до 16.00 ч. и в основном ресторане с 19.00 до 20.00 ч. Во многих пятизвездочных отелях подают мороженое фруктовый лед, здесь же это настоящее мороженое, которое вам шариками накладывают в вафельный стаканчик.

Что касается напитков, тут разнообразия маловато... Из крепких напитков только водка и джин. Мы не пробовали. Пробовали вино красное, белое и розовое. Из всех вин более менее розовое на вкус, остальные кислятина. Пиво нормальное на вкус. Кола тоже понравилась, вроде не разбавленная.

4) АНИМАЦИЯ.

Анимация в отеле слабовата.Лишь 1 раз в неделю устраивают шоу с приезжими артистами. В остальные дни - турецкая ночь (слабая! есть с чем сравнить), пенная дискотека, самодеятельность аниматоров в виде конкурсов. Конкурсы конечно забавные и веселые, тут не поспоришь. Но хотелось бы больше зрелищных шоу. После шоу в 23.00 начинается дискотека, которая продолжается до 00.00 ч. В главном корпусе из-за этого очень шумно, даже с закрытым балконом и берушами мы не могли заснуть.

С детишками вроде занимаются в течение дня, есть мини клуб. но он действительно прям МИНИ - один грибочек, одни качельки, один домик. Вечером проходит детская дискотека и игры. Каждый день одно и то же. Но детям похоже нравилось, все были довольны.

5) ТЕРРИТОРИЯ.

Отель занимается небольшую территорию, но довольно ухоженную и с прекрасным видом на горы. Главный корпус располагается на первой береговой линии, а корпус ANEX через дорогу. Можно пройти в корпус через подземный тоннель. в тоннеле очень низкие потолки, с ростом выше 170 см. придется идти, согнувшись. На территории корпуса на второй линии всегда тишина. Есть 2 водные горки.

6) СПА ПРИ ОТЕЛЕ.

Мы не посещали процедуры в СПА. Но впечатление осталось негативное!

Во-первых, полотенца меняют в определенные часы утром. Я первый раз с подобным столкнулась.

Во-вторых, душ в СПА общий для мужчин и женщин, раздевалка от душа в 10 метрах. В душе прозрачная дверь, которая не закрывается! За душем находится комната, где часто отдыхают и распевают песни под гитару сотрудники СПА. Мы вынуждены были посетить душ в СПА перед отъездом, т.к. номер был уже сдан. Были просто в шоке!!! Переодевшись, завернулись в полотенце и добежали до душа. И тут ОПАЧКИ - прозрачные двери.... Вопрос - как принять душ?? Накинули полотенца на двери, оказалось, что дверь не закрывается на замок и дверь открывается. Мне пришлось мыться, держа ногой дверь. Выйдя из душа, мы увидели четырех мужчин (сотрудников СПА), расположившихся около душевых. Это вообще что такое???

Я спросила у сотрудника СПА почему двери в душ прозрачные. На что он ответил, что был в Москве и видел там прозрачные двери даже в туалете. Бред полный вообщем.

7) СЕРВИС.

Тут отелю явно есть куда стремиться и расти! Персонал ходит на расслабоне и как следует не построен.

Уборку в номере проводили через раз. Часто не выкидывали мусор, не меняли полотенца. Однажды одну кровать заправили, а вторую нет. Положили на двоих одно ножное полотенце.

Ходили к администратору жаловаться, она такая же на расслабоне принимает жалобы, и даже не извиняется за персонал, а спрашивает - Что то еще?

В ресторане практически все официанты обходительные и улыбчивые. За исключением одного бармена, который регулярно грубил гостям.

Впервые в отелях столкнулась с тем, что заказав пиво, девушка-бармен налила чай сначала себе, затем своему другу, а затем обслужила меня. Это было в лобби-баре в основном корпусе.

WI-FI в отеле платный, за 7 дней я отдала 14 долларов. За такие деньги интернет должен летать, но нееет. Интернет очень слабый, видео отправляла полдня.

8) ЭКСКУРСИИ.

Товарищи, не переплачивайте деньги, не берите экскурсии в отеле у ваших представителей. В 2-3 раза дороже обходится экскурсия, чем в местных турагентствах. Мы посетили экскурсию в церковь Святого Николая, затонувший город Кекова, гробницы и амфитеатр Ликийского государства. В отеле экскурсия стоила 36 долларов с человека. От Максвел трэвел мы взяли эту же экскурсию за 30 долларов за двоих. Все прошло замечательно! Отвезли и привезли на хорошем автобусе, всё рассказали и показали. Максвелл трэвел находится рядом с отелем - выходите из главного корпуса, переходите дорогу и поворачивайте налево. Пройдя минуты 3, увидите турагентство.

9) ШОППИНГ.

До центра Кемера от отеля идти минут 15. Выходите из главного корпуса и идете налево. По пути будет магазин Вайкики, многочисленные лавки с сувенирами и одеждой. Чтобы дойти до магазина Дефакто и Migros вам необходимо дойти до большого перекрестка с колонной посередине и повернуть направо. Магазины будут напротив мечети. В Migros цены на продукты значительно ниже, нежели у местных торговцев в их лавках. Мы купили кофе, чай, сыр, оливковое масло, сладости и тд. Напротив Migros будет еще один магазин Вайкики и LOFT, где продаются интересные вещицы.

В Кемер приезжает овощной рынок по понедельникам и вещевой по вторникам. Начинается он так же у мечети.

ХОЧУ ВАС ПРЕДУПРЕДИТЬ О НЕАДЕКВАТНОМ ПРОДАВЦЕ В МАГАЗИНЕ VITRINA LEATHER (фото магазина прилагаю).

Этот неадекват послал нас за три веселых буквы русским матом за то, что мы померили рюкзак и сказали, что подумаем покупать его или нет. Он начал орать, что время - деньги, что мы потратили его время и чтоб мы шли вон. Уже на улице продавцы из соседних магазинов, услыша крики, подбежали к нам и принялись извиняться за своего соотечественника.

Подводя итог, могу сказать, что отель соответствует своим заявленным звездам.

Мы поехали в первую очередь за морем и солнцем. Тем более прекрасная природа и горы Кемера компенсируют все минусы, описанные мною в отзыве.

Несмотря на недочеты, мы отлично отдохнули и всем довольны. Спасибо, Armas Gul Beach!))

Всего медиа - 54 Фотографий - 54 Видео - 0
  • Показать все
  • прекрасный вид на горы
  • первая береговая линия
  • шикарное прозрачное море
  • вкусная еда
  • близость к центру города
  • удобный и комфортный заход в море
  • просторный пляж
  • ухоженная территория
  • плохая уборка в номере
  • платный и слабый wi-fi
  • непродуманный душ в СПА
  • грязная посуда в столовой
  • старенькие номера (требуется косметический ремонт)
  • расслабленный персонал
  • слабая анимация
Добавлено: 29.09.2019 23:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 096 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте Anastasa , команда отеля бладарит за внимание к отелю и комментарий , будем рады видеть Вас вновь
Спасибо Вам за теплый прием.
но все же прошу учесть замечания для улучшения сервиса в отеле.
Все замечния переведени и посланы в группы менеджмента , благодарим за замечания ,ведь видя их так мы улучшаем свой сервис.;)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 310) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.05.2017
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отели: 14
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 164
  • Комментариев: 50
  • Читательский охват: 11 563