АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
228 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
15.09.19 - 21.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грязный отель

Не знаю как было раньше, но и сейчас отель утопает в грязи. Нигде такого не видела! Грязь в коридорах, посуда, остатки еды, могут пролежать 2-3 дня в холлах, на подоконниках. В номере были грязные полы, пыль на всех поверхностях, стекла, зеркала в отпечатках рук. На балконе полы совсем не моют, оставила заявку на гест релейшн- так малого того, что полы не помыли, но и в отместку оставили дверь открытой в самый солнцепёк. Под кроватью оказались осколки стекла, попросила убрать, так несколько осколков оставили посреди комнаты, ребёнок чуть не наступил. Видела как моют полы- на тряпку выливают стакан воды и полусухой и грязной быстренько протирают. В итоге пыль убирала сама, столешницы, полы мыла тряпкой из-под тапочек, ванну, раковину, унитаз мыла хозяйственным детским мылом. На гест релейшн мило улыбаются и обещают решить все вопросы, но по факту ничего не решают. Кондиционеры старые, не справляются, температуру отрегулировать не возможно. Ванна с душем вообще недоразумение какое-то. Душ на стене напротив ванны и до ванны не дотягивается, а если мыться под душем стоя на полу, то вода очень плохо уходит и в ванну войти потом нельзя - вода на полу, сколько. Если вы уже едете в этот отель, то берите тряпку и моющее средство, они вам пригодятся. Были комары в номере, фумигатор не спасал. Бассейны ледяные, что детские, что взрослые. Можно купаться только ближе к вечеру, когда прогреются. На дне песок, иголки от сосен. На пляже шезлонги под навесом и находятся достаточно далеко от моря. Все тащут полотенца и вещи к берегу. На детской площадке на пляже торчит проволока, будьте осторожны! Отель огромный, с маленьким ребёнком тяжело, ходить устанешь. Одно порадовало - детский клуб, мини-диско. Девочки молодцы, стараются. И вечерняя анимация была хорошая, интересная. С питанием тоже все нормально. В общем не советую этот отель.

  • Мини-клуб
  • вечерняя анимация
  • питание
  • Уборка
  • старые номера
  • кондиционер
  • холодные бассейны
Добавлено: 29.09.2019 22:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 849 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Посуду и остатки еды в коридорах выносят сами гости, которые зачем то тащат еду и напитки в номера, а потом ленятся за собой убрать, т.е отнести в бар. Персонал старается, да, отель большой, но вы же сами его выбрали. Мы целеноправленно выбирали большой отель, у которого большая территория для прогулок.
Оксана, согласна, что отель выбрала сама, повелась на фразу «не смотреть на отзывы предыдущих годов, сейчас все хорошо». И огромный отель с 3-х леткой - это моя ошибка. Но грязная посуда во всех углах - это забота отеля, а не гостей. Значит персонала нужно больше.
Добрый день!

От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши замечания и пожелания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.

Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (976) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Саша
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 228
  • Фото: 0
0 Благодарностей