за последние 30 дней
Грязный отель
Не знаю как было раньше, но и сейчас отель утопает в грязи. Нигде такого не видела! Грязь в коридорах, посуда, остатки еды, могут пролежать 2-3 дня в холлах, на подоконниках. В номере были грязные полы, пыль на всех поверхностях, стекла, зеркала в отпечатках рук. На балконе полы совсем не моют, оставила заявку на гест релейшн- так малого того, что полы не помыли, но и в отместку оставили дверь открытой в самый солнцепёк. Под кроватью оказались осколки стекла, попросила убрать, так несколько осколков оставили посреди комнаты, ребёнок чуть не наступил. Видела как моют полы- на тряпку выливают стакан воды и полусухой и грязной быстренько протирают. В итоге пыль убирала сама, столешницы, полы мыла тряпкой из-под тапочек, ванну, раковину, унитаз мыла хозяйственным детским мылом. На гест релейшн мило улыбаются и обещают решить все вопросы, но по факту ничего не решают. Кондиционеры старые, не справляются, температуру отрегулировать не возможно. Ванна с душем вообще недоразумение какое-то. Душ на стене напротив ванны и до ванны не дотягивается, а если мыться под душем стоя на полу, то вода очень плохо уходит и в ванну войти потом нельзя - вода на полу, сколько. Если вы уже едете в этот отель, то берите тряпку и моющее средство, они вам пригодятся. Были комары в номере, фумигатор не спасал. Бассейны ледяные, что детские, что взрослые. Можно купаться только ближе к вечеру, когда прогреются. На дне песок, иголки от сосен. На пляже шезлонги под навесом и находятся достаточно далеко от моря. Все тащут полотенца и вещи к берегу. На детской площадке на пляже торчит проволока, будьте осторожны! Отель огромный, с маленьким ребёнком тяжело, ходить устанешь. Одно порадовало - детский клуб, мини-диско. Девочки молодцы, стараются. И вечерняя анимация была хорошая, интересная. С питанием тоже все нормально. В общем не советую этот отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
От лица всего руководства Lykia World хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Ваши замечания и пожелания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?