Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
19.09.19 - 29.09.19
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый ужасный отель, который я посещала.
Приехали мы в отель, перед заселением положили в паспорта чаевые (что нет смысла делать) и стали ждать нашего заезда, который должен начаться в 14:00. Пока сидели на ресепшене заметили такую картину: многих гостей данного отеля начали заселять в номера раньше положенного времени, подойдя на ресепшен с вопросом почему не заселяют нас, нас ответили что заселение проходит в 14:00.
Ладно, дождались заселения и тут нас ждал неприятный момент. На ресепшене нам сказали, что тот номер который мы оплатили не готов (с видом на море) и предложили нам заселиться на одну ночь впятером в один номер. В итоге, нас это не устроило, мы начали скандал, а в итоге оказалось, что номера, которые мы оплатили-свободны.
Заселили в номера на 4 этаже. Мои дочери с внуком заселились отдельно от нас. Когда мы стали закрывать дверь, то поняли, что замок не работает. Вызвали мастеров, все починили. Но на этом наши беды не закончились. Первой же ночью мы не могли уснуть, потому что сцена из другого отеля очень близко расположена к нашему и музыку было слышно даже с закрытым балконом до 11 вечера весь отпуск. На 4 день наша карта, по которой открывается номер размагнитилась и пришлось идти на ресепшен.
Уборщица не убирает номера, пока ее не попросишь. Ковер был грязный уже когда мы заехали (было огромное пятно).
Не понравилось то, что для того чтобы полежать на пляжу на лежаке нужно вставать в 6:00 утра и бежать занимать его. Сам пляж грязный, в море сплошные камни, где же их нет очень детей.
В море огромное количество рыб, которые кусаются. Замечено несколько случаев, когда рыба кусала за ногу до крови.
После выезда, забыли в холодильнике конфеты и спустя 20-25 минут прибежали, а их не оказалось. Спрашивали у уборщицы, она отнекивалась. Так что просматривайте заранее, все ли вы положили, потому что когда вспомните вернётесь этого уже не будет!!!
Питание здесь отличное, все очень понравилось Единственное, что нет детского меню.
Горки просто замечательные, катались каждый раз. Для маленьких деток есть специальный бассейн с горкой, выдают мороженое.
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.5 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.4 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Водные горки
питание
Минусы отеля
Уборка помещения
грязный пляж
громкая музыка
Добавлено
29.09.19
14:38
(2 059 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:29 30.09.19
"Самый ужасный отель, который я посещала. " Абсолютно с Вами согласна!!! Не соответствует международным правилам даже 4*, максимум 3*.
07:04 01.10.19
Абсолютно согласна с отзывом автора!
Добавить комментарий
Добавить комментарий