АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
14.09.19 - 25.09.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель, грязный, с тараканами!

Покупали тур в этот отель в феврале 2019 г., за 7 месяцев. Заплатили 241 тр за 10 дней. Отдыхали двое взрослых и один ребёнок 3 года. Разместить быстро. С каждым днём негатив всё больше нарастал... в части грязи в номере, на пляже. По деталям:

1. Номер. У нас был номер (1011) в бунгало. Уборка номер на 1 по 10 бальной шкале!!! На утро когда проснулись (заехали в номер в 19:00 ориентировочно) обратили внимание что номер грязный: ванная комната... зеркала все забрызганы (видимо бывшие постояльцы зубы чистили), унитаз обосран весь, все двери в номере были жирные и в пятнах. Было противно прикоснутся! Меняла только постельное бельё и полотенце! Пылесосила посредственно, так что ходишь босяком и песок чувствуешь на ногах! Терпели это дня 3. А на 5 день вообще номер не убрали!!! ВООБЩЕ!!! В 17:00 обратился на ресепшн, сказали что сейчас всё сделают, и мы пошли гулять и кушать. Пришли в номер в 19:00... и ооо чудо... НЕ УБРАЛИСЬ! Я опять на ресепшн... ругаться! Прибежал менеджер с помощниками и стали убираться, а мы пошли гулять. Убирали часа 2. После этого номер убирали лучше, украшали лебедями, слонами и полотенец!

И вот самое «приятное»! Мы были не одни в этом номере!!! Были и тараканы!!!!!!! Это отель 5 звёзд???!!!! Сук* Капец!

На ресепшн написал отзыв негативный. За пару дней до отъезда меня пригласил к себе управляющий отеля на встречу по моему обращению. Поговорили, я всё рассказал и показал фото и видео. Он извинился и спросил как он может сгладить негатив. Я попросил скромный букет цветов для супруги!!! СКРОМНЫЙ! Он сказал БЕЗ ПРОБЛЕМ! Уехали а цветов так и не оказалось в номере! Мелочь но это показать отношения к туристам!

2. Пляж. Песок грязный, окурками, с пластиковыми трубочками от коктейлей и прочий похожий мусор! Я рано вставал (6:00)... приходил на пляж и видел как его «убирали»... мусор не убирали граблями из песка, как это делаю в хороших отелях, а просто специальной палкой с доской уминал (выравнивали) песок, то есть весь мусор втаптывали в песок. Днём когда люди и детишки бегают по песку... весь мусор наверх вылазит... или после больших волн... весь мусор смывался в море! Лежаки НИКОГДА не моются, не говоря о том, что подушки для лежаков надо на ночь убирать (их не убирали) и после дождя ночью, ложится на этот лежак с подушкой просто противно! По утрам после ночных диско... на пляже частенько была грязная посуда, бокалы и прочее... и это было в 7:30... и к этому времени явно можно всё убрать!

ВЫВОД: Отель не 5 звёзд!!! Даже 4 с трудом можно назвать! Не рекомендую!

Мы сделали выводы, что большие никогда в Турцию не поедем! В мае месяце с супругой вдвоём отдыхали на Кипре в 3-ке... так она была на много комфортен и чище!!!

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Детская зона анимации.
  • Грязь в номерах
  • грязь на пляже
  • ТАРАКАНЫ в номере!
Добавлено: 29.09.2019 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 865) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Artem
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 149
  • Фото: 7
0 Благодарностей