3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Очень бюджетно. Но не ужасно
Что хочется сказать в первую очередь. Это не пятизвездочный отель. Об этом необходимо знать в первую очередь при приобретении тура. Чтобы понимать, за что платите деньги и куда едете. По моему опыту посещения турецких отелей, сделала вывод, что, конечно, это не особо и дорого, но за эти деньги можно отдохнуть и получше. Это главный вывод. Далее- немного подробностей.
Основной контингент отеля - русскоговорящие граждане, практически из всех регионов и бывших стран СНГ, много граждан Германии, как бывших наших соотечественников, так и коренных немцев. Местами слышала польскую речь, кто-то говорил по-чешски... турецких туристов было очень мало.
В отеле нет никаких наворотов с позолотой и хрустальными люстрами, все очень просто, но ничего отталкивающего тоже не заметила. Состояние отеля среднее. Заметно, что отель уже нуждается в ремонте. Больше всего не понравилась зона СПА. Пришли туда в первый день проживания, в парилке вообще не было света, откуда-то из темноты кричала какая-то нервная пожилая леди - "быстрее забегайте, закрывайте двери". Ни в коем случае не слушайте таких ледей, иначе сразу же налетите на горячий котел. Он находится буквально в шаге от входа. Турецкий хамам тоже не произвел впечатления. Очень здорово, что здесь же есть крытый бассейн, но повторюсь... нужен ремонт, как-то по-совковому все там. На стойке СПА при смене пляжных полотенец дама навязывает массаж. Сама не ходила, но по отзывам других отдыхающих - дорого и не особо хорошо.
Планировка корпусов, как уже многие здесь сказали, довольно бестолковая. Но разобраться можно. Наш номер находился на 4 этаже. По сути - это крыша. 2 корпус, прямо над столовкой и вечерней дискотекой. Музыка выключается в 12 ночи. Уснуть раньше вряд ли получится. Перед обедом и ужином доносился запах гриля. Но это был наш сознательный выбор, поскольку, в силу определенных обстоятельств, нам необходимо было жить рядом с основной инфраструктурой. Мебель в номерах очень простая. Самая простая. Постельное белье старенькое, местами рваненькое, но не застиранное. Сам номер светлый и чистый. И это хорошо. В холодильнике ( не поворачивается язык назвать это мини-баром) только вода. Немного странно для отеля 5 звезд, не правда ли? Сейф платный. Многие жаловались на плохую шумоизоляцию, но мы в своем номере соседей не слышали совсем. Видели, как они курили на балконе и слева, и справа, но звуков никаких не было слышно. Может, на крыше звукоизоляция чуть получше?
Территория отеля чистая и ухоженная. Пляж расположен не очень близко, нужно идти через небольшой, но красивый парк. Там все замечательно, но в сильную жару идти до моря не особо комфортно, поскольку ( на мой взгляд) маловато тени.
Что меня поразило в хорошем смысле, так это прекрасное море. У берега мелко, чудесный песочек, для купания детей - просто замечательно. Далее в море нужно быть осторожным, можно пораниться о большие камни. Безопасно плыть можно только вдоль натянутой с левой стороны пляжа веревки. Там камней нет. Вдоль моря прекрасная береговая линия, по которой можно гулять босиком далеко-далеко. Особенно рано утром и ближе к вечеру, когда уже нет жары. Многие рассказывали про черепах, но я до них не дошла, к сожалению. Это влево километра 2 пешком по пляжу. На пляже, как обычно, лежаки и зонтики. Зонтики ужасные. Ситуацию спасают пальмы, под которыми также есть лежаки. Это далековато от воды, но зато там есть приятная тень и находиться там вполне комфортно.
Питание вроде разнообразное, но без изысков, из бюджетных турецких продуктов. На улице на гриле обычно жарят мясо-рыбу, картошку-фри, по утрам - омлет, яичницу, блинчики. В силу того, что там часто стоят очереди, повара спешат и иногда не дожаривают мясо. Каждый день на обед и ужин брали арбузы. Вино ужасное, как красное, так и белое. Пробовали в первый день пребывания, больше не стали. Осторожно, в "ресторане" скользкий пол, можете быть сбиты какой-нибудь голодной теткой в цветастом халате.
Что удивляет, что для детей в этом отеле не делается ничего. То, что, должно быть детским рестораном, покрыто пылью, завалено детскими стульями, и судя по всему, уже давно не работает, а может быть, оно вообще никогда и не работало. Детская анимация вообще никакая. В отеле нет никакой анимации...
Персонал отеля какой-то грустный и депрессивный. Практически никто не здоровается, пока сам его не поприветствуешь. Первое место по хамству занимает девица из Средней Азии на ресепшине, в руки которой Вы попадете сразу по приезду. О ней здесь сказано уже много, повторяться нет смысла. Очень милая девушка из Киргизии записывает на а-ля карт, пожалуй, единственная здесь милая девушка (сидит в углу у окна на ресепшине). Мальчик, который развозит чемоданы на тележке по номерам, получив доллар на чай, долго клянчил еще что-нибудь... впервые такое вижу... Сложилось ощущение, что персоналу здесь сильно не доплачивают и никак не мотивируют. Там, где ценят сотрудников и хорошо им платят, работают профессионалы, а здесь приходится довольствоваться приехавшими на заработки бестолковыми девицами из депрессивных регионов, которые абсолютно не умеют работать с детьми ( я имею в виду так называемых детских аниматоров). Но, надо отдать должное, официанты в столовке довольно шустро убирают тарелки со стола, дворники также работают хорошо... но опять же, все какие-то грустные..
ИТОГ, Отдохнули мы хорошо. Благодаря прекрасной погоде, отличному морю, очень хорошим людям из разных городов всего бывшего СССР, с которыми мы познакомились во время отдыха. Выше упомянутые недостатки отеля никак не испортили ни отдых, ни настроение, поскольку такие мелочи не способны никак на меня повлиять, но не говорить об этом я не могу, поскольку, если уж решила написать отзыв, надо говорить то, что есть. Возможно, это поможет кому-то определиться с выбором и не стать жертвой заказных отзывов. Отель неплохой, но что касается меня, то я сюда больше не приеду. В Турции есть отели и получше в этой же ценовой категории.
Я желаю всем только хорошего отдыха, иметь возможность почаще выезжать из дома, отрываться от проблем, укреплять свое здоровье и нервы!!!
Светлана оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
3.9 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
11:26 29.09.19
Светлана добрый день!!! От Вашего отзыва весь интузазизм пропал!!! По киргизка много пишут и разное! Что? такая уж не приветливая ,что-ли? Во сколько заселили Вас и были ли проблемы? Оценка 3 ! Какой попросить корпус, что бы потише было и кухней не пахло? Спасибо за отзыв, во всяком случае хоть что то новенькое почитал.
11:49 29.09.19
Добрый день, Владимир. Факт присутствия хамоватого сотрудника на ресепшине не столько напрягает, сколько удивляет... куда смотрит руководство? Она нам нахамила, а мы в ответ сказали ей комплимент, что у нее красивые ноги. Ей это явно понравилось, и она бесплатно поменяла нам номер. Изначально был 8 корпус, поменяла на 2. Да, там шумно, но нам важно было жить поближе к морю и столовке (у нас был турист, который испытывает проблемы с ходьбой на дальние расстояния). Я забыла об этой девице сразу после заселения. И всем советую. Это проблема отеля, но не моя. Если напрягает музыка, нужно просить корпуса, которые находятся в районе горок. Тройку поставила потому, что отель не соответствует заявленным 5 звездам. Это четверка. Можете ехать и ничего не бояться. Если с погодой повезет, то отдохнете хорошо.
11:51 29.09.19
Замены номера ждали часа 2.
12:04 29.09.19
Светлана спасибо за быстрый ответ! Мы бывалые туристы, и в разных отелях отдыхали, повелись на Сурал из за низкой цены ( 60т на двоих, на 9 дней, с 12 октября). Наши любимые отели в Сиде повысили цену на30-40т, что мы купили) . Весной было нормально! Про стройные ноги, это Вы здорово прикалоли! Почитав все отзывы здесь и в контакте, попросим 3 - 5 корпуса, хочется все таки поближе к рецепшен и ресторану. Могу порекомендовать Вам один очень хороший отель в Сиде, пос. Кумкой- Sandy Beach 4*, на берегу моря, все в шаговой доступности. Мы каждую весну там отдыхаем, а осенью, что - нибудь новенькое! Почитайте отзывы, и мои в том числе.
12:11 29.09.19
Владимир, 60 тыс за двоих - это отличная цена. За такие деньги там все просто супер. Нам это удовольствие обошлось по 52 тыс на 1 человека за 8ночей/9дней. Можно брать и 1, и 2 корпуса, главное, чтобы окна выходили на другую сторону. Думаю, что в октябре проблем с местами вообще не будет. За совет спасибо, обязательно посмотрю рекомендуемый Вами отель.
08:37 05.10.19
Владимир это тот отель, где российских туристов селят в убогие одноместные номера и только со скандалом переселяет в те что оплачены при бронировании ? Кому нужен такой гемор на отдыхе ? Едешь отдыхать, а в итоге тебя селят в хлев конкретны (я посмотрел фото этих номеров) и без скандала вопрос не решается. Мне лично такой отель не нужен и никому бы не стал такое убожество рекомендовать.
13:15 29.09.19
Удачи и здоровья! Пишите, если, что!
16:54 30.09.19
Нам обошлась путевка 41'500на взрослого на 8ночей, номер фемели, у вас цена, просто супер!
17:00 30.09.19
Ну вот. Мы собрались в этот отель, а вы разом взяли и всё обосрали...
17:14 30.09.19
Не переживайте, вам там понравится...там таких много
03:51 01.10.19
Это вы зря такой вывод сделали,почитайте попозже!
10:25 01.10.19
Не расстраивайтесь,отзыв пустой,ещё раз его прочтите ,девушка ждала улыбок а ей ни кто не отвечал улыбкой персонала почему-то ))))причем сильный акцент на этом)
14:08 01.10.19
Мы тоже едем,но уже как то настороженно.....
10:22 01.10.19
Господи что вам персонал так всех задевает они вам что клоуны постоянно улыбатся,странные люди вы,вы туда отдыхать приезжаете а не с персоналом общаться .А чаще всего кто с детьми отдыхает кучу притензий,прям вот чувствуется от отзыва.Макс Роял вам в помощь(там вам будут тапочки приносить))но за это соответственно вы выложите тысяч 300000р минимум,чего
высказываться о не дорогом отеле.Смешно .
10:44 01.10.19
Вероятно, было бы правильнее удалять комментарии идиотов, не умеющих ни читать, ни писать, но нет, оставлю. Кто умный, тот поймет и сделает нужные выводы.
11:51 01.10.19
Идиот точно я не))))))Сочувствую вам,вот вам и не улыбнулся ни кто.При чем я вас не оскорбляла ,делайте выводы по вашему поведению .Удачи вам в следующих отдыхах))))))))
13:43 01.10.19
Со многим согласен в отзыве.
13:52 01.10.19
Понравилось: "куда смотрит руководство? Она нам нахамила, а мы в ответ сказали ей комплимент, что у нее красивые ноги. Ей это явно понравилось, и она бесплатно поменяла нам номер."
Выводы сделаны !???
21:45 01.10.19
Всем ! Всем! Всем! Ребята , да всё будет ХОРОШО!!! Каждый человек индивидуален, поэтому и запросы у каждого разные! Конечно же приятно, когда тебе улыбаются, это нормально! Но если не хотят, то и не надо, сами будем веселы! Я , думаю , кто с детишками едет, им там особо то не до улыбок, глаз да глаз за чадом своим, хотя турки очень любят детей, всегда оказывают им внимание! У Светланы хороший отзыв получился, искренне все написала. Ждём свежих новостей!
22:45 01.10.19
Спасибо большое, Владимир. Я тоже считаю, что отзыв хороший, большей частью положительный, а главное, правдивый. Настолько правдивый, что отдельные персонажи легко себя узнали и откликнулись, что тоже приятно. Надеюсь, что и администрация отеля будет читать отзывы своих гостей, и делать все для того, чтобы мы хотели вернуться сюда еще раз.
08:25 02.10.19
Светлана привет! К сожалению Топхотел в Турции отключен, поэтому не читают они наших отзывов, если только в контакте, в сообществе Суралов. Администрация ведёт свою политику в отелях не прислушиваясь к пожеланиям, хотя рядом находится Viktoria Resort 5*, вот там да!!!! У них тоже сообщество в контакте, почитайте на досуге!
11:58 02.10.19
Владимир, я не уверена, что в Турции не читают этот сайт. Во многих отелях не только читают, но и дают ответы под каждым отзывом. И стараются реагировать на предложения и замечания. Конечно, это бывает только в тех отелях, которые дорожат своей репутацией. И это далеко не супер-дорогие отели премиум- класса.
11:25 02.10.19
А каких таких там много? Лохов что ли, вы имели ввиду? Уточните, пожалуйста. Мы бывалые туристы в Турции, поэтому нас ваш отзыв ни чуть не удивил. Наоборот, мы едим туда отдыхать и уверяю вас, нам всё понравится...
12:13 02.10.19
Светлана, выход есть на Топхотел, но он какой то мудреный. Мне рассказывали схему входа, но я не пользовался, в основном в контакте. Раньше, лет пять назад, отзывы писал по приезду в отель.
20:16 06.10.19
Подскажите, пожалуйста, номера фэмели в 1 корпусе?
22:04 13.10.19
Я сейчас в данном отеле и сайт у меня работает, если есть вопросы пишите
Добавить комментарий
Добавить комментарий