Movenpick Resort Antalya Tekirova 5*

Здравствуйте! Обычно отзывы по отелям не оставляю, но этот отель особенно впечатлил... особенно 3 фактора:

1. Плохая работа персонала отеля по уборке номером... Не знание того сколько палатенец должно быть в номере это самое меньшее из всего... полы не мылись, пыль не протиралась и т.п. постельное белье со слов сотрудников отеля, меняется рас в 5 дней.

2. Гестрелейшен это отдельная темя... необоснованное высокомерие, непростительная забывчивость и полнейшая некомпетентность. Наша просьба озвученная с первого дня заезда предоставить нам чайник, так и осталась не удовлетворенной... Как и все остальные просьбы.

3. Ресепшен ... у нас была тур путевка со 02.09.2019г. по 09.09.2019г. В отель мы попали в 1:30 часов 03.09.2019г. Нас без промедлееия заселили в коттежде, который красуется на рекламной странице отеля ... номер был не убран, пепельница полная окурков так жене была убрана... в минибаре стояла 4 бутылки воды, явно оставшиеся после предыдущих постояльцев, это при том, что заявлено, что в день заезда в минибаре должо находится 2 детских сока, кола, кажется фанта, и 2 бутылки воды... замок входной двери был сломан... номер старый... Поскольку было уже поздно и ребенок хотел спать... мы решили, что утром займемся вопросом номера... На утро проснулись... а по нам и по ребенку ползали муравьи...вид с малюсенького балконы был на огромную земляную насыпь... и все... Не медля мы пошли на ресершен, и попросиди поменять нам номер на тот, который мы запрашивали при бронировании и с видом... (это было существенным условием при выборе этого отеля)... на нашу просьбу сотрудница ресершена сказала, что может удовлетворить нашу просьбу только после доплаты.... суммы в 1400€, оплаченна нами на тур ей показалась маленькой... кроме того, с ее слов, номер, который нам предоставили один из самых лучших в отеле... что не соответствует действительности... Как мы отметили позже... этой схемы сотпудница ресершена придеоюрживалась со всеми постояльцами из России... Сама она толи из Казахстана, то ли из Узбекистана... Доплачивать мы отказались и сослались на то, что условия брони отелем не выполнены... В итоге нам предоставили стандарный номер в коттедже... простой и старый, но без муравьев...

Теперь о хорошем... Териттория отеля действительно прекрасная... зеленая... пляж хороший... перед поездкой в этот отель я много читала про плиту при входе в море... не стоит на этом заморачиваться... это скорее плюс... вода прозрачная... и чистая... Плита это плоское скальное образование... тянется аж до буйков... Есть "небольшая пробоема" с лежаками... их занимаю постояльцы аж в 6 утра... хотя отель этого не приветствует...

Алькоголь импортный, хороший, но нужно озвучивать, что хотите что то их этой котегори.

Питание разообразное... но большая часть блюд схожи по вкусу... тем не менее голодными точно не останитесь.

Достаточно неплохая анимация... как детская, так и для взрослых.

Очень доброжелателтный и отзывчивый персонал отеля, состоящий из турков...

Таким образом, остается только сожалеть, что у отеля с таким потенциалом, такой некомпетентный персонал мастеров чистоты, ресепшена и гестрелейшен...