АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхала С друзьями в мае 2018
30.05.18 - 09.06.18
- Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Посещение отеля в мае 2018 года

Я никогда ещё не была разочарована так в отеле. Казалось бы, что может испортить отдых, если такое солнце и море,но...

По отелю: очень темный, реально не хватает освещения. Номера старые, как в подвале. Территория, вроде и большая, а вроде и нет ничего толкового. Отель большой, но без толковый.

Пляж: песок, грязный, совершенно не убирался и это я говорю не про уборку за туристами-хрюнделями, а про обычную уборку, водоросли, палки, листья и остальную жизнедеятельность моря.

Море было грязное, в какой та из дней мне показалось, что я плаваю в помойке(мимо проплывало использованное средство личной гигиены женщин, фу). Сетки, которую натягивают в море, чтобы задержать весь мусор, нет. Это было ужасно.

Питание: на тройку, хоть и были как та малюски, но даже той же самой курицы не хватало. Если ты не вломился на ужин к открытию, всё, ты не поел и нет такого, как в других нормальных отелях, что пищу приносят к открытию и после, ко второму заходу туристов, нет, еды, как таковой нет. Обеды ещё более менее, но ужины голодные))))

Обслуживающий персонал никакой, не могу сказать,что хамы или ещё что то, он просто никакой. особого внимания на вас не обратят, на ваши просьбы им всё равно, убирают не хотя, лениво, за приборами в столовой ещё вам надо за ними побегать)))

Анимация мне тоже особо не понравилась, скучно, глупо, не интересно. Могу только отметить аэробику-замечательно и девушку, что занималась с детьми, она правда ими занималась.

Я очень надеюсь,что отель уже себя реанимировал и стал нормальный. Так как, если его реконструировать и добавить анимацию и питание, то он полностью будет заслуживать свои четыре звезды.

Пока рекомендовать его не могу.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Первая линия
  • Грязное море и пляж
  • плохое питание
  • отсутствие освещения
  • анимация
Добавлено: 28.09.2019 16:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 674 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Туниса, EL KSAR REORT &THALASSO ! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.

Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме EL KSAR RESORT & THALASSO !
C уважением,
Менеджмент отеля
Не верьте, что меры будут предприняты. Стандартная отписка отеля, вот он сервис! Представитель отеля написавший это, Инес Резек, при нашем отдыхе разводила руками и говорила, что сделать ничего не может!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина
Россия
Дмитров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.04.2013
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 604
  • Фото: 10
0 Благодарностей