«Восторг» испытываешь ещё на заселении, на ресепшене толпа, с которой даже не пытаются быстро справиться, на завтраке безумная толпа, готовьтесь стоять в очередь за едой и потом сами чистить стол от грязной посуды, потому что персонал вообще не пытается шевелиться. Кстати, в ваш номер зайдут даже если вы повесили табличку «не беспокоить», не приберутся, просто кровать закинут, мусор останется, песок тоже не подметут. Объяснить свои действия персонал не может. Ресторан на 16 этаже, которым Интурист так хвастается, это уныло. Только не берите стейк. В их исполнении это кусок тушеного мяса. А ещё готовьтесь оставить залог за пользование халатами. Прочувствуйте, как доверяет вам отель и как они рады, что вы их гости. Вообще расстраивает все увиденное. На момент постройки этот комплекс был шедевром архитектуры и гениальной задумкой, так посредственно использовать шикарную существующую основу - это, конечно, печальное зрелище. Там могла бы быть сказка, если бы менеджмент гостиницы хоть немного присмотрелся к происходящему