АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 30 сентября

Обман туристов!

Ехали в отель уже подготовленные, что изначально нас могут не заселить в оплаченный нами основной корпус, но вроде уже осень, поток туристов должен быть меньше, но нет, не случилось.

Перелет долгий, приехали в отель в 7 часов утра, жутко уставшие, оставили документы, ждем 14 часов. В 9 часов на рецепции сменились работники, подходим к Ирине, выясняется, что мест нет(хотя при мне дали человеку 5 номеров на выбор), заселяйтесь пжл в Анекс, начинается ругань, вызываем администратора - ругаемся, выясняется, что они ни в чем не виноваты, виноват хозяин, который дал им указание не селить в основной корпус. Ищем гида - ругаемся, тот с важным видом говорит, сейчас я разберусь, позвоню важным людям и они все решат, ждите 14 часов.

Дожидаемся 14 часов, падаем от усталости, подходим к гиду, а он разводит руками, ничего сделать не могу.

Решаем не тратить нервы и идти отдыхать в номера Анекс. (Номера кстати старенькие, но чистые, немного мрачновытые конечно, с плесенью, ретро телевизором и неработающим холодильником)

И такая канитель с заселением происходит ежедневно, в лобби постоянная ругань, у женщин истерики.

Удручает тот факт, что люди платят немалые деньги, некоторые копят на поездку и в итоге испорченный отдых.

Мы потеряли уйму времени и нервов, настроение было испорчено.

Добавлено: 28.09.2019 11:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вам в итоге заменили номер в главном корпусе или так и жили в Анекс?
Эти номера Анекс где-то отдельно расположены? Далеко от главного корпуса?
На следующий день номер поменяли, корпус расположен на территории отеле, недалеко.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 633) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.06.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 11 798
  • Фото: 22
0 Благодарностей