за последние 30 дней
Отель супер
Очень любим доминикану и уже 5 год посещаем этот Отель. Прилетели компанией из 4 человек. Все нравится и расположение и питание , обслуживание медленное но доминиканцы они такие к этому быстро привыкаешь. В этом году летели через anex tour и это был мягко сказано ужас. Встречающая сторона по имени Марина наговорила нам столько гадостей про доминикану и Отель в целом, что если б мы тут были впервые поверили не раздумывая. Как вообще можно поливать грязью город и Отель куда приехали туристы отдыхать. Кратко что говорила Марина : масаж в спа делают плохо , убирают плохо, за территорией отеля убивают и грабят, суши плохие, рестораны в отеле плохие, все плохо и жизнь дер@мо. Зная что это все чушь которую Марина заливает в уши туристам мы не обращали внимание и наслаждались отдыхом. Это все цветочки. Трансфер на обратную дорогу мы взяли индивидуальный. Мы спросили у Марины когда приезжает наш трансфер на что она указала время обычного Автобуса и этим украла у нас час нашего времени. Наш трансфер прибывает на час позже обычного Автобуса. В общем Марина не умеет работать с клиентами и заботиться о комфорте туристов. В целом советую этот Отель, все тут на высшем уровне! Но не советую тур оператора anex tour!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше доверие и преданность Barcel Hotels & Resorts и за выбор нашего отеля Barcel Bavaro Palace в этом случае. Мне доставляет большое удовольствие читать, что он снова провел с нами приятное пребывание. Мы также хотим поблагодарить Вас за любезную рекомендацию сообществу путешественников TopHotels. Эти положительные отзывы являются мотивационным инструментом для постоянного улучшения качества предлагаемых нами услуг.
Приятно осознавать, что мы оправдали ваши ожидания на 100% и что наши объекты, которые были созданы, чтобы предложить все возможности, которые нужны нашим посетителям, также благодарю вас за то, что вы осветили работу нашей человеческой команды, которая день ото дня как цель, чтобы наши посетители чувствовали себя как дома.
Мы сожалеем о том, что ваш опыт работы с Anextour был не совсем приятным, хотя, с другой стороны, мы удовлетворены тем, что это конкретное событие не стало причиной того, что вы не наслаждаетесь вашим пребыванием у нас, как в предыдущие годы, нам нравится слышать, что годы за годами нам удавалось обеспечить Для наших гостей незабываемые впечатления.
Мы ждем вас с распростертыми объятиями, когда вы решите вернуться в этот ваш второй дом в Доминиканской Республике.
С наилучшими пожеланиями,
Javier Cordero
General Manager at Barcel Bavaro Palace.
Вы действительно хотите удалить комментарий?