Всем доброго времени суток!!

В данном отеле отдыхаем второй раз, 21 день с семьей. Я, супруг и ребенок 5 лет.

Отель очень хороший - основные критерии по которым мы опять вернулись сюда :

1) Хорошее питание ( вкусное, свежее и достаточно разнообразное). Персонал в ресторане - изумительные ребята! Шустрые, внимательные, отзывчивые начиная с  официантов и заканчивая шеф поваром. Администратор Умид - выше всех похвал, человек на своем месте. Профессионал своего дела!

2) Уборка номеров-мы оставляли небольшие чаевые и обговорили что убирать нам надо в определенное время (просьба была удовлетворена). Убирала женщина в возрасте, худенькая на 4 этаже. Белье, полотенца меняла постоянно. Очень старательная и ответственная.

3) Обстановка в отеле - весь персонал начиная с ресепшена большие молодцы! Создают атмосферу доброжелательности, отзывчивости. Умеют создавать хорошее настроение. Очаровательной Ксенье отдельное спасибо - всегда с улыбкой  подскажет, поможет, сориентирует по любыми вопросам.

Было очень комфортно находится и отдыхать.

4) Массаж у Халила- про него уже писали туристы ! Профессионал, отличный специалист- мы с супругом оценили брали курсом.  И сам  он очень  приятный, гостеприимный человек.  Рекомендую походить останетесь довольны. Напротив отеля, через дорогу массажный салон.

Но есть во всей этой бочке меда огромнейшая ложка дегтя......

Это анимация - сначала отмечу положительные изменения. Стали более активно вовлекать народ и днем и вечером ( в том году вообще было тухло). Плюс была девушка Валерия - она видно что любит детей, внимательная. Занимается с ними хорошо.

А теперь хочу рассказать про хитрожопого Серджио ( Саркана)  высокого, худого, с крашеными волосами. Этот человек вообще не на своем месте и забывает что он вообще то на работе - ведет себя безобразно... по хамски . Нагло пристает к девушкам а если отказывают потом враг народа для него. Говорит всем что он алкаш, пьет много и все. Просит привезти ему самогонку!

 Но это пол беды- ни ездите с ним на дискотеку в клуб он наглым образом наживается.

Предложил поехать в ночной клуб на Егора Крида ( договорилась с мужем, поехала)  - билеты на руки не дал. Он обманул меня, сказал что будет дискотека и в час ночи будет петь Егор Крид. В итоге  выступление певца началось в 2 часа ночи а не в час как говорил Серджио. Билет я увидела у другой девушки в клубе- и время там было указано  с 2 часов - те он целенаправленно наврал, только что бы поехали. В 2 начала а в 2.40 уже автобус забирает...

Ему вообще на все пофиг - когда я ему задала вопрос почему он меня обманул и не дал на руки билеты когда я ему заплатила деньги он стал на меня очень, очень сильно кричать что даже люди смотрели на него с ужасом.

Он сказал что просто аниматор и ни за что ответственности не несет. Вот так...

И по цене - у него на певца стоит 20 баксов, а напротив отеля где продают экскурсии 10-15!! И все тоже самое- так же забирает трансфер ( это предоставляет ночной клуб оказывается бесплатно), так же увозят в 23.30 а забирают в 03.00. И кстати, с отелем уводят в самууую дыру наверх а с экскурсией  внизу за столик!!!!!  И возле сцены.

 И еще  он обманул девченок в другой раз когда поехали на диджея - содрал с них по 10 баксов а по приезду в клуб оказалось что девочкам до 24.00 вход бесплатный!!

В общем этот аниматор только портит репутацию отеля, почему его держат непонятно! Таких товарищей надо в шею гнать. Мало того что хамло- кричит на девушек дак еще и обманывает.

Очень хочется приехать опять но один его вид теперь все желание отбивает....

Очень не хочется портить рейтинг отеля на данном сайте поэтому плохих оценок не ставлю.