Заселили нас в номер на 2х, хотя нас трое вместе с ребенком, но был уже вечер, мы попросили о смене категории номера с доплатой, но пока мы поужинали, номеров для переезда уже не было, ночевали с ребенком на одной кровати, было неудобно. На следующий день другая смена на ресепшене готова была поменять нам номер на "Sea view" уже за меньшую доплату, переехали в просторный номер с шикарным видом на море, без вида на бассейн (есть номера, в которых и то, и другое, но море немного в стороне, а на бассейне постоянно громкая музыка, в той же стороне минидиско и шоу программы, поэтому там громко очень). Мы остались очень довольны номером и видом. Про ресепшн хочется добавить о доброжелательности, вай-фай, заявленный в описании отеля не работает, но Mohammed поделился своим мобильным интернетом, настроив и отдав свой смартфон, это меня спасло пока не купила местную симку (продаются на первом этаже, но намного дешевле выйти со стороны моря и пройтись влево до магазина 7eleven (если вы были в азии, то будьте готовы что это не тот формат магазина, а его мини-мини версия). По ресепшену и заселению - особой спасибо Mr. Mohammed (на фото с ребенком) за интернет и решение мелких проблем и Mr. Rizgui Akacha за помощь с чемоданами. К детям очень доброжелательное отношение, как на ресепшене, так и во всем отеле.

Про рестораны - мы вообще не поняли зачем гости посещают ресторан А-ля-карт, в который можно сходить 1 раз на обел и 1 раз на ужин в неделю. Никакой системы выбора по меню нет, еда очень специфическая (на любителя, мягко говоря) и это при том, что в основном ресторане просто невероятный выбор вкусной еды! Особенно на ужине и обеде. Завтрак весьма скуден (по сравнению с обедом и ужином), ничего мясного, но голодным остаться трудно. Еще нет сливочного масла, только маргарин. Если есть привычка скушать бутербродик с маслицем, придется о ней забыть на время отпуска. Обед очень разнообразен (2 вида супа, несколько видов мяса и рыбы, очень много овощей, салатов, закусок, паста и пицца, в большом ассортименте десерты и фрукты, оформлено очень красиво все, а еще в емкостях для сока вовсе не сок, а белое и красное вино) это был сюрприз) Ужин просто фантастический, несколько раз были крабы, частенько мидии и кальмары, в общем с морепродуктами все отлично! Баранина и говядина, индейка и курица - очень вкусно готовят мясо. На ужине часто было мороженое, а выбор десертов просто невероятный! Так же хочу отметить работу официантов - их много и они очень ловко работают, быстро, доброжелательны, как и метрдотель, очень внимательный и приятный мужчина).

Барменов в лобби и баре у бассейна тоже хочу поблагодарить за доброе отношение к ребенку, "Где Нина?" слышала я на чистом русском, когда была без дочери) .

Анимация для взрослых тоже отличная, для детей кроме Мини-диско ничего нет, в детском клубе нет программы, только листы для рисования и мультики по тв. Еще добавлю, что светловолосый парень аниматор, думая, что арабский мат знаком лишь местным, обозвал в ресторане мою маму, но получил ответ тем же, и когда понял, что его оскорбление было понято не только официантами и сидящими рядом арабами, но и мамой, не извинился и потом делал вид, что не замечает. Остальные парни очень доброжелательны, активны) Спасибо за Мини-диско, которое проходило даже если моя дочь была единственным ребенком на дискотеке).

Про сам отель - хочется сказать архитектору, что он ГЕНИЙ. Невероятно красивый отель, очень продумано все до мелочей, арочные окна и двери и своды потолка во всех номерах и внутри отеля, в огромном лобби ты чувствуешь себя гуляющим по средневековому городу, антураж, тематические инсталляции, декор - можно разглядывать бесконечно!

И вообще отель - это то, что больше всего впечатлило в Тунисе, хотя мы посетили несколько городов, разные экскурсии (все брали на прямую, без турфирмы, разница почти в два раза на все), зоопарк и прочее, самое яркое впечатление от отеля!

Про бассейны - чистые и с разной глубиной, от 20 см до 2 м, при этом он длинный и каждый найдет комфортную глубину. Очень классно, что лежаки стоят на зеленой травке, приятно ногам. Лежаков много, если не хватает, приносят еще, как и на пляже.

Самое большое спасибо нашему туроператору Евгению за рекомендацию этого отеля!