Grand Uysal Beach Hotel 4*

Мои родители в данный момент находятся в Турции, они прилетели 25 сентября. Данный отель был забронирован и оплачен в марте месяце! По итогу их не заселили в отель по причине якобы нехватки мест, т.е их номер перепродали, читаю отзывы по данному отелю и это не единичный случай. Люди едут в отпуск, планирует его заранее, а по итогу все испорченно! Заселяют их в другой отель "Sun star beach" по звездности он такой же, а по по обслуживанию просто 0 (грязная посуда,отвратительная кухня, грязное белье ). Сейчас мы пытаемся предпринять какие то меры, но все и тур-оператор и гид разводят руками..........