АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Monte Beach Resort (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в сентябре 2019
13.09.19 - 24.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

А отзывам верить НАДО!

Как позитивные так и негативные отзывы об отеле, правда. Не убирают вообще, не меняют постельное, не выдают полотенца, не выдают косметические принадлежности, мусор не выносят. А за 12 дней можно было бы хоть раз убраться, весь песок, сухая хвоя (которую у номеров тоже не подметали) - все было в номере и постелях!!. Все расходники надо выпрашивать на рецепшене, иногда что то и можно допроситься, но чаще всего - "ждите, вам занесут" и на этом все. Скудное питание, разнообразия, а тем более изобилия не ждите. Сезонных фруктов тоже мало. Только природа, море, воздух оставили незабываемое впечатление! Но отель к этому не имеет никакого отношения. Отель не соответствует своему стасусу 4*, заявленные услуги не предоставляет. Заявленный бильярд отсутствует вообще, анимации нет никакой, хаммам, заявленный как бесплатный - платный, На баре постоянная проблема отсутствия то пива, то вина, то швепса, и все это под ухмылки персонала. Часы работы бара у бассейна и бара в столовой регулируется не общими правилами, а персоналом, который вообще может закрыть бар и обьявить, что есть проблемы(!!). Только после скандала отдыхающих все заработало. Очень много недовольных отдыхающих, возмущают высокие цены на туры и полное отсутствие сервиса. Спасибо менеджеру Катюше, единственной, кто реально помогал отдыхающим!Отель обязан вернуть компенсацию за испорченный отдых и недополученные услуги!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • природа
  • грязно
  • не убирается
  • нет косметических принадлежностей
  • посуда
  • мусорные кульки на территории
  • битая постоянные нарушения часов работы как бара так и столовой
  • ну и много другого
Добавлено: 27.09.2019 14:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 405 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (189) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Таня
Россия
Кингисепп
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 797