Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
11.09.19 - 20.09.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Забота о гостях в каждой мелочи
Отель приятно удивил. Все ходят довольные, царит благостная атмосфера. Не видела раздражённых людей: проблемы возникали, но их быстро решали, денег при этом не вымораживали. У нас 2 раза ломался сейф и размагничивались карты. Сразу присылали человека, карты заменяли. В каждом месте персонал вежливый, улыбчивый, участливый. Во всём чувствуется уважение к клиентам. Нет унизительного пересчета полотенец при выезде. Просто закрыли номер и сдали карты внизу. Нет сбора подписей за пляжные полотенца. Их просто заменяют горничные при уборке. Если оставить полотенце вечером на лежаке, его уберут, а потом по просьбе просто выдадут новое. На всё включено мини-бар пополняется каждый день. Если несёшь еду или выпивку в номер, глаза на это приподзакрывают. Но, конечно, не надо прям на тарелке гордо нести что-то из ресторана. На рецепшен девочки очень хорошо говорят по-русски.
Порадовало много мелочей. Много ламп в номере на все случаи жизни, выключатели расположены так, что из любого места можно включить любую лампу. Исправный тихий кондиционер. В телевизоре есть вход USB. Из русских каналов там ТНТ. Пересмотрели "Интернов", но иногда был "Дом-2" и приходилось переключаться на флешку. В номерах ведёрки и щипцы для льда, на этажах автоматы со льдом. Ночью тишина. В море к канату привязан карабин, чтобы можно было прицепить матрас. Понравилось отношение к инвалидом. есть специальные приспособления для спуска колясочников в бассейн и в море, везде специальные туалеты, пандусы и даже лифты для инвалидов. Предлагали немного доплатить за вид на море, но мы отказались и не пожалели. Вид у нас был на две пальмы и сосну. Зелено, спокойно, никаких помоек под окнами. В обстановке нам не понравились только узкие односпальные кровати, но для пар кровати нормальные.
С едой всё хорошо. На всё включено кормят непрерывно. Думаю, мы даже не все точки нашли, где можно поесть. Закрывается один ресторан или бар, тут же открывается другой. Мороженого хоть объешься, никаких очередей и ограничений типа по шарику в руки. Рядом с мороженым можно взять пирожное на полдник. Традиционная лепёшка с кефиром. В лобби-баре хорошая выпивка. В ресторане на пляже готовят порционно отличную рыбу и что-то местное типа пиццы. Возьмите там яблочный пирог, мы не сразу такое обнаружили. Очень вкусно. В главном ресторане есть ряды для разных диет, кукурузный хлеб для аллергиков и т.д. Огромный выбор блюд на любой вкус. Порадовала выпечка. Не только выглядит красиво, но реально вкусно. Вина, видимо, меняют. Некоторые дни нам очень нравилось, а иногда пить было невозможно. Апельсиновый сок в большой такой ёмкости рядом с водой не разбавлен, как в других отелях. На вкус почти как свежевыжатый. С ужина еду не убирают, а только локализуют, так что ночью не только суп, а полноценный ужин с мясом и сладким. Самое позднее мы спускались в половине третьего, ресторан работал. Однако не дают сухих пайков.
Про море. К морю идёт подземный туннельчик, дорогу переходить не надо. Пляж небольшой, зато свой. Лежаков и зонтиков всегда хватало. Есть плотный навес для тех, кому зонтика мало. В баре на пляже наливают спиртное и всякую колу, люди растаскивают пиццу, фрукты и выпивку на столики под лежаки, так что тайно выносить что-то из ресторана, чтоб поесть на пляже, смысла нет. Торговцев с сувенирами и кукурузой на пляже нет вообще, видимо не пропускает охрана отеля. Каждую неделю на пляже пенная вечеринка, пены не жалеют. Весело. Вход в море, как тут уже писали, опасный. Все, кто не умеет плавать, выстраиваются в шеренгу вдоль линии прибоя и прыгают на волнах, дальше не проходят. Если умеете плавать - проблем нет. Ныряйте с пирса, глубина 3 метра. Вода отличная, мелкие рыбки норовят сделать фиш-пилинг, мусора и медуз нет.
Анимация ненавязчивая. Отель для спокойного отдыха, если хотите дискотеки каждый день - вам в другое место. Видела только одну девушку-аниматора, она каждый день выстраивала послушных немцев играть в дартс. На пляже играли в волейбол и бочу, но никто не ходит и не зазывает играть. Детей можно сдать в игровую комнату. Есть настольный теннис, но стол плохой. На горках почти постоянно резвится народ, но горки одной высоты, если кому нужно не 2 раза проехать, а прям аквапарк - вам тоже не сюда. По вечерам концерты. Ничего удивительного, но есть хорошие танцоры и акробаты. Можно посмотреть пару раз. В цену включена бесплатная сауна и хамам, но воспользовались услугой мы только один раз во время дождя, и то нас перевели из общего хамама в маленькую комнату, где надо было ещё прогреть, т.к. кому-то делали платный массаж и человек стеснялся. Зачем тогда целый этаж кабинок для массажа? Время работы бесплатной сауны - самое топовое, когда хочется побыть на пляже. На время самой жары там перерыв, в 18 ч. вообще закрывается. В других отелях сауна и хамам доступны до ночи и многие сидят, наслаждаются. Тут расчёт на то, что купят платные услуги.
Автобус бесплатно вывозит в город и забирает обратно. Погуляйте вечером обязательно. Если нужна морская прогулка, покупайте на берегу. Получится в разы дешевле, чем предлагает отельный гид. Погуляйте по крепости, там круто. Метров за 300 от отеля по четвергам рынок. Мы посмотрели в городе разное, а покупки делали на рынке. В аптеку надо идти куда-то далеко через несколько оживлённых дорог, запасайтесь лекарствами. С жары на холод + мороженое. Многие кашляют.
Русских в отеле мало, но всегда было с кем пообщаться. В бассейне немцы непрерывно пьют пиво и курят кальян, иногда поют, к ним никто не лезет, они ни к кому не лезут. Остальные народы дружат. Мы познакомились с весёлой семьёй из Ирака, общались жестами. Сдружились с русской семейной парой. Были люди из самой Турции, из Болгарии, Польши, Голландии, Израиля и многих других стран. Работники отеля не выделяют кого-то, чтоб, например, быстрее обслужить. В других отелях немцы всегда вне очереди, тут они, можно сказать, поставлены на место.
Юлия оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
забота о больных
вкусная выпечка
приветливый персонал
уважение к русским
много мороженого
Минусы отеля
узкие кровати
камни у берега
сауна в неудобное время
ломался сейф
Добавлено
27.09.19
14:05
(5 888 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий