Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
12.09.19 - 26.09.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель и все что с ним связано - все очень понравилось. Очень...
Отель и все что с ним связано - все очень понравилось. Очень доброжелательный персонал, красивая территория, удобный номер. Все 14 дней все было отлично. Отзыв написал чтобы привлечь внимание отеля к мелочи, которая произошла в последний день перед отъездом:
Основная претензия - это к продавцу (второй продавец называл ее хозяйкой) магазина около ресепшн с сувенирами и детскими игрушками. Взрослая полная женщина. Она была очень дружелюбной до того момента, пока я не сказал что хочу оплатить картой. Цены называет в долларах, на терминале цена в турецких лирах. Спрашиваю, сколько в лирах - помощник ее набирает на калькуляторе сумму. Ок, перевожу на карте доллары в лиры - на терминале уже набирает сумму больше. Понятно, что оплатить не хватает и надо переводить еще. И в этот момент она уже совсем теряет контроль, начинает кричать, махать чеками из этого терминала, кидать пакет с моими покупками. В общем, сделка не состоялась. На ресепшн тоже ничем помочь не смогли.
PS
Это касается туроператора TUI, но возможно кому-нибудь окажется полезным: заказывал индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт и специально оплатил детское кресло. Из аэропорта какое-то кресло нашли, хоть и выглядело оно так себе. Обратный трансфер - машина приехала без кресла. Время 5:30 утра, решить не с кем.
Алексей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.09.19
22:31
(1 304 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий