Заселение. Приехали в отель в 9.00 утра. На нас при входе сразу же надели браслеты и предложили пройти на завтрак. После завтрака мы подошли на ресепшен, где нам сказали, что номер наш будет готов только в 14.00. Мы были к этому готовы, поэтому без проблем спустились в зону СПА, переоделись и пошли знакомиться с отелем и плавать в море. Тем более с браслетами мы могли пользоваться всей инфраструктурой отеля.

Отель и территория. Само здание очень красивое, уютный внутренний дворик. Раньше отдыхали в отелях площадью около 150 тыс. м2. Поэтому очень скептически относилась к территории в 20тыс.м2. На самом деле была приятно удивлена как грамотно все расположено. Видно, что хозяева из каждого метра пытались сделать зону комфортной и приятной для восприятия. Да, в этом отеле, возможно не хватает зеленых зон с тенью деревьев. Но это нисколько не делает пребывание в нем некомфортным. Лежаки у бассейнов в большинстве всегда были заняты. Мы в основном пребывали на море, но если вдруг хотелось перебраться в бассейну, пару свободных лежаков находили всегда, нам было непринципиально, где они стояли, поближе или подальше от воды. Есть бассейн с горками и бассейн для самых маленьких гостей. У бассейна с горками всегда было два спасателя, один - наверху, второй — внизу. Отель расположен так ,что все номера расположены либо во двор, либо на соседние отели. Поэтому по вечерам тихо в номерах при открытой двери балкона не бывало — либо анимация своего отеля, либо соседних. Но везде анимация до 23.00, поэтому это никак не отражалось на нашем отдыхе. Если же кто-то ложится спать рано, то просто в помощь закрытая дверь балкона и ничего не слышно.

Номера: очень красивые современные номера, чистые, просторные. Санузлы большие. Уборка ежедневно со сменой полотенец. Постельное белье меняли через 2-3 дня. Полотенца и белье белоснежные. Убирались хорошо, претензий не было. Меня всегда умиляли отзывы людей, которые находили пыль на картинах или под кроватью, всегда хотелось их спросить: люди, вы реально на отдыхе лезите под кровать, чтобы посмотреть пыль? В этот раз я решила поступить по их примеру, дабы найти хоть какой-то минус. Для этого мне пришлось встать на четвереньки (кошмар) — зря вставала, все было чисто. Возможно, нам повезло с уборщицей)))). Но ни у кого, с кем мы общались, нареканий на уборку не было. Кондиционер работал отлично, причем как с закрытым балконом, так и открытым. Шумоизоляция в номерах как и везде в отелях. Если спать до обеда, то конечно, будет слышно как начинается уборка и отдыхающие идут на завтрак и пляж. Ну и если вам попадутся очень эмоциональные соседи ,то вы их тоже услышите))).

Пляж. Чистый, постоянно убирается мусор и посуда. Лежаков предостаточно, на берегу всегда было много свободных, т.к. народ предпочитал загорать на пирсе и около бассейна. Пирс огромный, две лестницы-спуска на воду, душ. Заход в море — плиты. Это, наверное, единственный минус отеля и для нас он был несущественым. Ребенку 10 лет, он по лестницам то и не заходил в море ни разу, все время прыгал. Про заход с плитами честно написано в описании отеля и в каждом отзыве. Поэтому тем, кому принципиален заход в море с берега, надо рассмотреть другие отели, чтобы потом не возмущаться.

Еда. Здесь тоже никаких претензий. Разнообразное, на любой вкус. За две недели пребывания, я только 1 раз ела курицу (были очень аппетитные голени). А так всегда были рыба, говядина, баранина, индейка и очень ждала, когда снова будет потрясающий сочный ягненок. Еды хватало, если что-то заканчивалось, тут же подносилась очередная порция. Фруктов много: яблоки, груши, виноград, персики, нектарины, дыни и вкуснейшие арбузы. Еда была практически круглосуточно. Ну а если вечером в отеле какой-то праздник….

Досуг. Команда аниматоров молодцы, в течение всего дня стараются занять отдыхающих: волейбол, боча, дартс, йога, степ, всевозможные конкурсы на воде в бассейне. Расписание всех мероприятий всегда висело на стенде перед бассейном. Кто хотел развлечься - присоединялся, а не ждал когда его персонально будут развлекать. Особое спасибо аниматору Селчуку, мой сын влюбился в «бочу» и каждое утро с нетерпением ждал, когда она начнется. По вечерам стандартная турецкая анимация на сцене. Но помимо этого отель устраивал множество праздников: турецкая ночь, мексиканская ночь, суши-вечер, бургер-фест, шоу на пирсе. И все это сопровождалось шоу аниматоров в тематических костюмах, соответствующие декорации. Такое ощущуение ,что находишься в зоне вечных праздников. Если хотелось сменить обстановку, в 5 минутах ходьбы от отеля улочки с кафешками, базарчиками, магазинчиками. В 15 минутах езды Конаклы или Аланья.

Сервис. Обслуживающий персонал просто молодцы. Официанты трудятся, как муравьи. Очень радушные, доброжелательные, быстрые. Вроде и уже сезон к концу, должны немного подустать, но совсем не заметно. Ни какой разницы в обслуживании по принадлежности к той или иной национальности не заметила совсем.

Отель очень комфортный для спокойного отдыха. Тем, кому нужна тусовка, дискотека, громкая музыка лучше выбрать другой отель. Отелю процветания, руководству — и дальше держать планку сервиса в дальнейшем на таком же высоком уровне.

P.S. Если говорить о минусах, то для меня, наверное, это курение на всей территории. Особенно на пляже, если кто-то закурит сильные сигареты, находится становилось не очень комфортно. К счастью, это было не так часто))). Если бы были выделены отельные зоны для курения, было бы вообще круто.