АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
08.09.19 - 22.09.19
- Не рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Худший отдых в нашей жизнь!

Прибыв в гостиницу ранним утром, нас отправили на завтрак, камера хранения представляла какое-то грязное помещение, заваленной чемоданами, туда мог заходить каждый, за сохранностью вещей ни кто не следил. В этом же помещении пришлось и переодеваться, тк кабинка для переодевания одна и она вся перекосилась, а душ на улице около бассейна не работает.

Прийдя в столовую обнаружили очень, очень грузную посуду, на столах не намного чище выглядят приборы. Воспользовавшись антибактерицидными салфетками, позавтракали

Далее началось «праздношатание», на пляже все лежаки заняты, переломаны и грязные, зайти в море не возможно, сносит волной. В первый день нашего пребывания 1 женщина сломала ногу, вторая рассекла бровь, третью откачивали, тк она захлебнулась от волн.Спасатель явно очень бережет себя, сидит в тенечке или бродит от скуки по территории отеля со стаканчиком.На вышке мы его не видели не разу.Как только заканчивается территория пляжа отеля, сплошная грязь, банки, пакеты и битое стекло. Переместившись к бассейну увидели аналогичную ситуацию, все лежаки пустые, но с загорающими полотенцами. Вечером полотенца ни кто не собирает, лежаки не моют и кафель около холодного бассейна, не был помыт ни разу.

Далее пришло время заселения, нам предложили вариант корпуса около дороги на первом этаже, мы отказались сразу, тк ранее были прочитаны отзывы. Попросили зеленый корпус, сотрудники ресепшна сказали тогда ещё «погулять»

В итоге заселились мы только часам к 4-ем

И далее моим глазам предстала картина полной антисанитарии:

Простыни, наволочки, накидки, стены, дверца шкафа в пятнах неизвестного происхождения

Морозилка не открывалась, обещали почить, но этого так и не произошло

Но моё терпение закончилось когда я зашла в ванную, пол, стены душевая была в черных, темных волосах, явно с совершенно разных частей тела предыдущих постояльцев. Вызвали сотрудницу ресепшна, сотрудницу клининга и руководителя клининг и попросили либо другой номер, либо вымойте идеально номер

На что сообщили что новых полотенец у отеля нет, нашли какие-то максимально чистые, постельное поменяли, но оно тоже не особо блистала чистотой, а туалет сотрудница клининга перемывала 4 раза, тк мне приходилось самостоятельно указывать места где лежат волосы и не протерто

Попеременно в санузле пахло, как в вокзальном туалете.

Со всеми претензиями сказали обращаться к нашему Гиду Жанне от Анекс тур, но на встрече Жанна сказала, что бы не задавали ей вопросы по гостинице и направляла на ресепшн и кроме туров она больше ни в чем помочь не может.Заранее предупреждаю, что данная сотрудница при отказе от тура, возвращает либо 50% от стоимости, либо заставляет ехать. Фото все прилагаю, что бы ни кто не думал, что это просто слова из воздуха. Не портите себе отпуск, потому что ни одного довольного человека в отели я не увидела, все отдыхающие друг с другом только и обсуждали, с какими проблемами столкнулась каждый из них.У кого-то в номере вообще не было кондиционера, у кого-то балкона, несколько дней приезжали дандармы в связи с кражами.Каждый житель после первого заселения, снова шли на ресеп и просили другие номера. Многие просили переселения в другие гостиницы.Не допускайте нашей ошибки, не выбирайте данную гостиницу!

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • лепешки
  • Заселение
  • номера
  • вход в море
  • питание
Добавлено: 26.09.2019 16:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 244 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
С вашим отзывом полностью согласна.но не понимаю почему тогда такие оценки поставили?????
так все плохо было, а вы пятерок наставили? логика где?
Вот и смотри рейтинг! Все отвратительно, но на 5 баллов?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (631) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 555
  • Фото: 18
0 Благодарностей