Отдыхал С друзьями в
сентябре 2019
- Воздержался
19.09.19 - 25.09.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Конечно отель не 5 звезд, скорее 4 эконом, но отдых получился очень душевный
Здравствуйте, отдых мой получился спонтанный, путевку брали за несколько дней до вылета, все отели, которые хотелось посетить были в стопе или не было для них вылетов. Благодаря другим отзывам с оценкой ниже пятерки, была готова к минусам отеля, что позволило мне отлично отдохнуть. Недочетов конечно у отеля много, но если о них знать заранее, то отдых ничего не омрачит, попробую описать мое мнение, может кому-то это поможет.
Заселение у нас было без проблем в корпус Парк (в основном корпусе, как нам сказали в турагенстве мест нет). Мое мнение, что лучше при малейшей возможности брать номер в основном корпусе, расстояние не большое, но номера в парке мягко сказать плохие: все очень шумные с видами либо на площадку со строительной техникой, либо на соседние отели с площадками для анимации, либо на дорогу. Оснащение номеров простенькое, но матрасы хорошие, белье чистое (спать комфортно). Кондиционер у нас работал еле-еле, дул прямо на кровать (нам не мешало, мы открывали окно, но в сезон это может стать большой проблемой). Тумбочка с мини-баром шаталась, ножку от нее мы обнаружили внутри тумбочки, сказали об этом на ресепшн, но ножка так и осталась ждать следующих гостей 318 номера. Балконная дверь закрывалась с перекосом, ручка была сломана.
Уборка у нас началась на третий день, когда мы обратились на ресепшн, потом убирали, мы особо не мусорили, поэтому качество уборки оценить трудно, но пол скорей всего не мыли, так как пакетик сахара как упал под стол, так и валялся. Мы были всего неделю и особых неудобств от этого не почувствовали: полотенца меняли, мусор убирали и ладно.
Персоналу огромная благодарность за вежливость и улыбки, все доброжелательны, никаких негативных эмоций, только позитив. Работники отеля сглаживали недостатки сервиса.
Еда мне понравилась, хоть наверное, без изысков, но всегда было, что поесть. Единственно, непонятно почему, но в конце обеда и т.п. некоторые блюда (в основном гарниры) были холодные. Приготовлены большинство блюд были вкусно, не было такого, что взяли, и не стали есть. Хотелось бы побольше рыбы, в основном была скумбрия. Фрукты были разные, вкусные. Десерты замечательные, трудно удержаться и не поправиться. Спасибо кондитерам. Пили только пиво и вино, пиво нормальное, вино на мой взгляд не очень, но подруге понравилось. Мороженое давали с 11 до 17 часов, очень вкусное. Спасибо милому работнику в Патиссерии (извините, если слово написано неверно).
Анимация спокойная, аниматоры не могли собрать людей на конкурсы, вечерние шоу были (на мой взгляд из разряда школьной самодеятельности).
Море отличное, пляж и вход в море галечный пологий, море чистое, уборка пляжа хромает, расставляют только лежаки, мусор не убирают, окурки, брошенные "замечательными" отдыхающими прямо на пляж так и валяются (урн для этого полно, но некоторые инвалиды по мозгу наверное не могут свою пятую точку оторвать от лежака и донести их туда). Значительный минус для меня - нехватка зонтов. Зонты расположены так редко, что найти место в тени даже в конце сентября было трудно (приходится бегать с лежаком за тенью одиноко стоящих зонтов). Тоже самое на открытой веранде в столовой: половина столиков находится под солнцем! Руководство отеля, ведь не так дорого поставить тенты и зонты, а отдых от их установки будет для многих более комфортным!!!!
Непонятно почему, но вода в бассейнах ледяная, в море намного теплее. Хотя по идее должно быть наоборот. Купались там 2-3 человека. Для нас это неважно, но если купание в бассейнах принципиально, то лучше уточнять температуру воды дополнительно.
Территория отеля компактная, но очень уютная, есть много уголков, где посидеть, есть где прогуляться, а уж набережная-променад Чамьювы бесподобна! Мечта!!!
Как итог, можно сказать, что если знать о недочетах, и быть к ним готовым, при хорошей цене можно получить замечательный отдых. Прошел только один день после возвращения, а я уже вспоминаю отдых с теплотой. Спасибо всем, а к руководству отеля просьба привести в порядок оснащение пляжа, веранды главного ресторана, номеров в дополнительном корпусе (не знаю как в основном, но по отзывам других отдыхающих все работало). Это значительно улучшит качество отдыха. Поверьте, есть куда стремиться!
Да, забыла написать, в отеле несколько кошек, они спокойно перемещаются по территории, просят еду у отдыхающих. Для меня это плюс, я люблю, просто обожаю эти создания, не рассматриваю их как переносчика инфекций, а вот подругу их присутствие напрягало. Любое отношение заслуживает уважения. Интересно что происходит с кошками зимой. Просьба к работникам и руководству отеля: не забывайте, что мы в ответе за тех, кого приручили. Позаботьтесь о том, как будут зимовать кошки! Прямо душа неспокойна за них.
Ольга оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
персонал
территория
Минусы отеля
уборка
нехватка зонтов на пляже и в ресторане
поломанные вещи в номерах
Добавлено
26.09.19
11:41
(4 724 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:30 26.09.19
Добрый день .
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали прекрасный отзыв про наш отель . Мы так рады что у Вас остались только положительные впечатления о Вашем отдыхе. Ваши рекомендации я обязательно передам в руководство и можете быть уверены что мы обьязательно примем во внимание все Ваши пожелание и рекомендации. А про кошек можете не волноваться, отель зимой закрыто но охранники отеля кормят кошек и собак зимой каждый день.Будем очень рады к Вашему приезду. Приезжайте как к себе домой. До новых встреч.
С Уважением и с Любовью
Дениз Сахиля.
22:32 26.09.19
Спасибо за отдых и положительные эмоции.
Добавить комментарий
Добавить комментарий