Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что отдых в нашем отеле приносит Вам только приятные впечатления! Благодарим за то, что положительно отметили расположение отеля, береговую линию, чистоту и уборку номеров, разнообразие питания, качество напитков в барах, а также работу анимационной команды. Обязательно передадим Ваши добрые слова сотрудникам детского клуба, им будет очень приятно узнать о Вашей похвале.
Уважаемая Анастасия, Ваше пожелание увеличить количество розеток в лобби будет передано руководству на рассмотрение. Обращаем внимание на то, что представители компании «Пегас» не являются сотрудниками отеля, поэтому рекомендуем все пожелания и замечания по работе оставлять на их официальном сайте. В любом случае мы передадим Ваш комментарий представительству компании «Пегас» во Вьетнаме.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh