АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
22.09.19 - 29.09.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 29 сентября

Это не 5 звезд,это ужас

Отель выбирали по отзывам,вроде бы все хорошо,Но! НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!!! Приехали около 10.00,заселили ровно в 14.00,конечно тяжело было это время до заселения в номер проводить с 2 уставшими детьми,но что поделать.Правила есть правила.В 14.00 выдали ключи от номера,показали направление куда идти и.... послали в этом направлении.Даже никто не проводил и не помог сориентироваться.Ладно,нашли номер,заселились,и начался наш отдых.Территории большая,есть где погулять,но обслуживается посредственно.Большой центральный бассейн с холодной водой.В детских бассейнах вода тоже очень холодная.Зона детских водных горок работала с 10-12 и с 14-16.00.Во время работы горок присутствовал смотритель,который лежал на лежаке и постоянно курил,плевал прямо на пол рядом с лежаком.Хотя в обязанности его входило контроль за спускающимися с горок детьми .В часы окончания работы горок свистел в свисток,выключал подачу воды и уходил.И ничего,что на горках оставались дети.Вообщем,не успел спуститься с горки,делай что хочешь.В основном всегда были на море.Пляж убирался плохо,много мусора,лежаков никогда не хватало.Приходилось до завтрака приходить и занимать место,потом идти на завтрак.Питание это отдельная тема.Главный ресторан(хочется сказать столовая) ужасен.Перед открытием очередь чтобы занять место внутри!!Если не успел,то стой и жди минут 40 пока люди поедят и освободят столик.За блюдами всегда очереди,пока стоишь в тарелке с горячим все успевает остыть.Столы убираются плохо,о просьбе поменять салфетки и протереть стол официанты вытаращивают глаза и убегают.На этом и все.Русскоговорящих официантов единицы.Кухонная зона совмещена с зоной зала со столиками,т.е столики расположены вокруг кухни,постоянно шум,проходная зона.Т.е сидишь и слушаешь как люди ругаются стоя в очереди за блюдом.Еда разнообразная,если дождаться очереди...Стулья все грязные,в пятнах,сидеть очень неприятно.О питании на территории отеля:главную функцию забрал на себя основной ресторан,в других кафе поесть не представлялось возможным,можно выпить кофе и съесть мороженое,и то не во всех.В кафе около пляжа режим работы 2 часа в день и все! Хотя время работы указано совсем другое.В барах естественно только напитки.В Ла Панетеррия (на пути к пляжу) кроме огурцов и пары булок не видели ничего,хотя позиционируется как кафе макаронных изделий и фаст фуда.В общем поесть кроме главного ресторана на территории больше негде.Поэтому ура очередям!!!Уборка номеров посредственная,чаевые и оставленный шоколад не помогали.Анимацию слышали редко,только в пасмурный день был призыв к игре в волейболл,это было единственный раз за весь отдых.Больше аниматоров мы не слышали и не видели.Контингент отеля:бабушки с внуками дошкольниками.Мы отдыхали в Турции второй раз,до этого были в отеле 4 звезды на, ворой линии.С этим отелем даже рядом не поставить.Никогда не вернемся сюда.И Вам не советую.

  • Большая территория
  • Вечные очереди
  • нехватка лежаков
  • хододная вода в бассейнах
  • ужасное обслуживание в ресторане
  • отсутствие других мест питания
Добавлено: 25.09.2019 15:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 881 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ольга, судя по-вашему отзыву, мы отдыхали в разных отелях!!!
Вы пишите, что вода в бассейнах холодная. Так бассейны на улице, без подогрева и конец сентября! Естественно, что вода в них не будет горячей!
Официанты в ресторане убирались по моей просьбе, даже те кто не говорит по-русски. Минимум английского и вопрос решения!
Что касается кафе фаст-фуда, то там выкладывали и выпечку, и пекли вафли, и делали макароны. Согласно расписанию по времени, табличка висела на самом кафе))) Странно, что вы ее не увидели)))
А что касается лежаков на пляже, начните с себя, тогда возможно их станет больше! Вы же сами занимаете лежак и уходите на завтрак, а потом такие же как вы приходят - полотенце есть, а человека нет! Ай-ай, что делать? Надо писать гневный отзыв !!!
Отзыв не соответствует действительности. Отдыхали в этом отеле в июле двумя семьями - все очень понравилось. В бассейне вода парное молоко. На детских горках постоянно следят за детками. Питание шикарное- огромные порции раков, мидий, тигровых креветок, по рыбным блюдам - один из лучших отелей. Были даже пельмени. А то что вас заселили в 14,00, то вам не угодишь - вы должны радоваться, что у вас был ранний вылет и вы полноценно провели день в отеле. А не как у нас был вылет в 21.00, поэтому отзыв ваш не про этот отель.
В своем отзыве передала реалии этого отеля,бардак полный во всём и везде.Это мое мнение.
Здравствуйте, а подскажите с какой 4 на второй линии вы сравниваете, просто интересно...
я понимаю,что у каждого свое мнение и настроение с которым отдыхаешь!Но,зачем же придумывать?!мы отдыхали в сентябре,территорию постоянно убирают,за растениями ухаживают-обрезают ветки,убирают листья!Что значит,обслуживается посредственно?!
пляж-мусор есть,но его мало,уборщики убирают,а мусорят сами отдыхающие!Где едят,там и бросают,курят и бычки выбрасывают в песок,хотя в метре стоит горшок в который можно выбросить мусор!Про лежаки-правда!нужно приходить рано,чтобы занять лежаки!
про питание в ресторане,очереди есть,это естественно при такой загруженности отеля,но всегда можно взять сначала фрукты,овощи,а потом уже горячее и кушать все неостывшим!
тоже очень интересно с какой 4 сравниваете?Была в Турции много раз,в разных отелях 5,Венеция меня лично порадовала!минусы есть везде,но здесь они незначительны для меня!
Мы отдыхали в июле очереди были ужасные в столовой и готовили все на одной сковороде, первый раз вижу такое. Тигровых креветок за 2 недели не увидели. Вечерние шоу никакие только караоке. В этом отеле курят везде, без разницы что рядом сидят дети. Отель эконом класса. В этом отдыхе был только один плюс МОРЕ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 325
  • Фото: 0
0 Благодарностей