Мы приезжаем в отель 3й год подряд. В этом году приехали расширенным составом, с младшей годовалой дочкой.

От аэропорта до отеля доехали минут за 50. Весь автобус был в 1 отель.

Заселили быстро. Нам, как постоянным гостям, повысили категорию номера. Мы жили в 2х комнатном бунгало (833). Расположение удобное - не оч далеко от ресторанов/ моря, но в то же время тихо. В номере мини кухня, холодильник, есть своя терраса, где было удобно оставлять коляску. Сам номер не обшарпанный, очень приличный. Кровати нормальные.

Питание: отличное! Огромное спасибо шеф-повару. Такого количества рыбы и морепродуктов я не встречала нигде. Дорада, сибас, окунь, лосось, тунец, кальмары, мидии, креветки. Причем не 1-2 раза в неделю, а каждый день. И в обед и в ужин. Мясо тоже вкусно готовят.

Да, может выбор блюд меньше, чем в люксовых 5х Турции, но сама еда гораздо лучше и качественнее.

Персонал отзывчивый. Я каждый день просила погреть детское питание или блендером еду измельчить - без проблем забирали на кухню и возвращали готовое блюдо.

Я дочке брала свою еду, но на детском столе всегда были отварные овощи (кабачок, морковь, картофель).

Особенно хочется отметить работу менеджеров в ресторане: всегда на месте с момента открытия, готовые помочь и выполнить любую просьбу.

Мы отмечали др дочки и у нас сломалась свечка. Огромное спасибо Янису, который принес нам новую и праздник состоялся.

Кстати, на др нам принесли персональный тортик в номер. Очень вкусный.

Пляж отличный. Очень подходит для детей, тк метров 50 совсем неглубоко ( не больше метра). Удобно учиться плавать. По середине есть песчаная коса, уходящая в море. Там даже малышам по пояс )) Сам пляж очень длинный, лежаков много. В любое время можно найти свободные.

Вообще передвигаться по территории отеля с коляской удобно.

Особое внимание хочу обратить на слаженную работу в отеле во время форс-мажора. В один из дней был очень сильный дождь! Мы в это время были на завтраке в ресторане Симпозио. Всех оперативно переместили внутрь, закрыли окна от ветра. Когда дождь немного утих, мы вернулись в номер. Воды на улице было море, местами по щиколотку. Придя в номер мы поняли, что нас заливает. Вода заполняла номер. Позвонили на ресепшен, пообещали прийти, но мы понимали, что не одни такие. И тут номер стало заливать еще и из сливного отверстия душа.

Подключили туроператора. Попросила посодействовать, чтоб нам оперативно нашли другой номер, тк за 30 мин вода заполнила комнату по щиколотку!

Большое спасибо персоналу. Приехали за нами на электрокарах, принесли зонты (дождь лил стеной в тот момент), помогли собрать вещи, загрузили нас с детьми в машину и привезли в другой номер. Дали нам сьют 2х комнатный с выходом к бассейну (910). Номер отличный. 2 туалета, ванна с джакузи. Но более шумно из-за бассейна.

Я очень благодарна и представителям тез-тура и персоналу отеля, что нас смогли так оперативно переселить.

Так же по причине дождя в обед работал только ресторан Олимпия. Его работу продлили по времени, поставили дополнительные столы. Да, людей было много, были небольшие очереди, но не критично.

Считаю, что такая слаженная работа во время форс-мажорных ситуаций - это как раз высший показатель качества обслуживания.

Обязательно приедем в этот отель и в 4й раз )).