АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1030 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
14.09.19 - 21.09.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель стал хуже, чем был 5 лет назад

Напишу сразу, что я была с сыном в этом отеле 5 лет назад. И только что вернулась, отдыхала с мамой. Отель испортился во всех отношениях, это очень печально. Если раньше можно было ему дать оценку 4+, то сейчас 3+. Во-первых, отелю срочно требуется капитальный ремонт и не только номеров... Белье должно быть чистое без пятен (вы же себя позиционируете 5*), менять полотенца, пополнять банные принадлежности нужно по мере их расходования, не забывать об этом, номер убирать также каждый день. В наш номер один день из 6 вообще забыли зайти...Нет даже дорхенгера в номере, как напоминание, что номер не убран.

Пирс хоть и расширили, что обрадовало, но убрали махровые чехлы на лежаках, которые раньше стирали и они тоже были чистые и белоснежные. Теперь туристы лежат на грязных матрасах серо-желтого цвета в пятнах и потеках от морской воды. Менять полотенца пляжные нужно 2 раза в день, ведь все на моря ходят утром и вечером.

Про анимацию и раньше писать было нечего..и сейчас также. Отель не удосужился даже турецкую ночь организовать с концертом. Пригласили пару торгашей - пародия на турецкий рынок и все те же блюда приготовили, но положили между тарелками фото Ататюрка. Хотя данный праздник есть даже в 3*. Ну позор же для 5*!!!

Про питание...Это не тот ассортимент и качество, что был 5 лет назад и далеко не то, что есть в других отелях 5*. Я не привиредливая в еде, но ...когда есть с чем сравнивать, отзыв положительным не может быть. Даже писать не хочется.

Все, что очень радовало - это конечно же море и природа, которая в Кемере потрясающая. Ну и хамам, люблю расслабиться там. Так что, уважаемые менеджеры отеля, управляющий и прочие лица, которые могут поменять ситуацию к лучшему, желаю вам пересмотреть свое отношение к туристам, сделать ремонт, начать предоставлять качественные услуги, следить за чистотой и качеством продуктов или честно сбить 1 звездочку с названия отеля. Всем удачи и здоровья!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Чистое море
  • широкий пирс
  • чистота уборки всех помещений
  • качество чистоты постельного белья
  • ассортимент мясных блюд
  • часто несвежесть овощей и зелени
  • неотремонтированные номера
  • анимация
  • ужасный интернет
  • неубранная пляжная полоса
Добавлено: 24.09.2019 16:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 924 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

И я ,когда еще в мае этого года там отдыхала,люди,которые раньше приезжали несколько лет назад,были разочарованы.Говорили,что раньше было лучше во всех отношениях.
Мы были в 2013 году, было хорошо. Жаль отель .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (836) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (30)
Elena Urvantseva
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2010
  • Страны, города: 8 / 18
  • Отзывов: 30
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 12 140
  • Фото: 27
0 Благодарностей