4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отель стал хуже, чем был 5 лет назад
Напишу сразу, что я была с сыном в этом отеле 5 лет назад. И только что вернулась, отдыхала с мамой. Отель испортился во всех отношениях, это очень печально. Если раньше можно было ему дать оценку 4+, то сейчас 3+. Во-первых, отелю срочно требуется капитальный ремонт и не только номеров... Белье должно быть чистое без пятен (вы же себя позиционируете 5*), менять полотенца, пополнять банные принадлежности нужно по мере их расходования, не забывать об этом, номер убирать также каждый день. В наш номер один день из 6 вообще забыли зайти...Нет даже дорхенгера в номере, как напоминание, что номер не убран.
Пирс хоть и расширили, что обрадовало, но убрали махровые чехлы на лежаках, которые раньше стирали и они тоже были чистые и белоснежные. Теперь туристы лежат на грязных матрасах серо-желтого цвета в пятнах и потеках от морской воды. Менять полотенца пляжные нужно 2 раза в день, ведь все на моря ходят утром и вечером.
Про анимацию и раньше писать было нечего..и сейчас также. Отель не удосужился даже турецкую ночь организовать с концертом. Пригласили пару торгашей - пародия на турецкий рынок и все те же блюда приготовили, но положили между тарелками фото Ататюрка. Хотя данный праздник есть даже в 3*. Ну позор же для 5*!!!
Про питание...Это не тот ассортимент и качество, что был 5 лет назад и далеко не то, что есть в других отелях 5*. Я не привиредливая в еде, но ...когда есть с чем сравнивать, отзыв положительным не может быть. Даже писать не хочется.
Все, что очень радовало - это конечно же море и природа, которая в Кемере потрясающая. Ну и хамам, люблю расслабиться там. Так что, уважаемые менеджеры отеля, управляющий и прочие лица, которые могут поменять ситуацию к лучшему, желаю вам пересмотреть свое отношение к туристам, сделать ремонт, начать предоставлять качественные услуги, следить за чистотой и качеством продуктов или честно сбить 1 звездочку с названия отеля. Всем удачи и здоровья!!!
Elena оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
20:54 27.09.19
И я ,когда еще в мае этого года там отдыхала,люди,которые раньше приезжали несколько лет назад,были разочарованы.Говорили,что раньше было лучше во всех отношениях.
18:31 28.09.19
Мы были в 2013 году, было хорошо. Жаль отель .
Добавить комментарий
Добавить комментарий