АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
932 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель сам по себе понравился.красивый и внутри...

Отель сам по себе понравился.красивый и внутри и снаружи.Лагуна сама по себе заманивает к себе,поэтому ребенок только и сидел то на берегу лагуны,то в песке.Мы были впервые в Египте,поэтому не смогу сравнить с другими отелями.Но нам и пляж понравился и расположение самого отеля.Приехали поздно в 22.00,но на ретепшен всё хотели чтобы доплатили за номер и дать нам с видом на море,говорили посидите подождите,но как увидели что я не собираюсь платить, заселили без проблем в течении 15 минут.Заселили в номер в здании ретепшена,нас это устроило,так как там лифт был и близко все..Да и если вдруг что-нибудь понадобится не нужно было идти далеко.Но позже выяснилось что один плюс-это лифт был.В номере из поломаного только кран был поломан,он еле держался и холодная вода через раз срабатывала и его починили после моей жалобы туроператору на 4 день проживания,а сейф выбивал ошибку и приходилось все документы всегда с собой тоскать и это уладили( с сейфом ) на третьий день.Хоть я бегала и звонила все было в пустую.Но после обращения к туроператору в последний день выселения и поздний обед предложили и номер без доп.оплаты.Но к сожалению мы уже как почти три часа уже выселились и ребенок уснул в лобби на диване..

Но мы не искали минусов,хотели отдохнуть и позагарать и это у нас получилось на 5+ так как экскурсии брали не у гида.Гид вообще в конечном итоге не в чем не помогал,только разве узнали у него время отъезда.А когда гид узнал,что мы не у него брали экскурсию,вообще менялось отношение к нам..да и вообще не всю информацию донес об отеле,мы только за два дня до выезда узнали,что можно питаться в другом отеле, если здесь не устраивает и аквапарком пользоваться на другой территории отеля(через дорогу в меретти).

По номеру больше проблем не было-номер убирали каждый день,полотенец всегда хватало,кондиционер работал исправно.персонал старается все убирает и мусор после арабов и песок равняют каждый вечер ,чтобы красиво было..все ухожено и красиво.свежо..

Были в ресторанах восточной и итальянской кухни.все было бы ничего если не приходилось сидеть и ждать еду очень долго.и в главной ресторане всегда приходилось стоять в очередях не зависимо стояли за курицой или внутри за едой,столов всегда хватало,но их нужно было поискать на отшибе..Фото не прилагаю ,так как фото на всех отзывом соответсвуют реальности..В каждом номере по разному..

Комаров нет,за все время два летало и все..телевизор плазма,примерно 10 русских каналов .Гестрелейшен Дарья очень ответственно ко всему относиться,помогает и спрашивает все ли в порядке ,а также на ретепшен забыла спросить имя он тоже помогал в любой ситуации ,за это ему огромное спасибо

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море красивое.лагуна и песок в ней
  • анамация очень старается - за это им огромное спасибо
  • ребенок был счастлив и рвался постоянно по вечерам на танцы
  • питание на три с минусом
  • единственное что хлебебулочных изделий было предостаточно
  • гранаты
  • финики
  • апельсины иногда виноград
  • так как мало выбора и по самой еде и по фруктам
  • а тортики были однотипные но в разных цветах.Из фруктов яблоки в сиропе
  • один раз дыню давали.Пюре картофельное еще нормально готовили
  • а в другом виде ее постоянно не доготавливали (почти сырая была)Если картошка фри была на ужин
  • ее не давали на перекус
  • ссылаясь что оборутование сломалось идите на ретепшен и спрашивайте
  • а там узнавали что она готова
  • идите и ужинайте мол..По номеру хотелось бы чтобы сделали экран в душевой побольше
  • чтобы вода не брызгала на пол..он потом мокрый и очень скользкий
Добавлено: 24.09.2019 09:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 654 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Это видимо болезнь этого отеля.
Мы из Германии, узнали только от туристов из Германии, что мы можем ходить Завтракать, Ужинать и Обедать в Итальянский ресторан с черными браслетами. А если и там не устроит - ходить Меритте и пользоваться их Аквапарком и Ресторанами.
Об этом должны сообщать "цыгане" которые выдают себя за египтян,и требуют за все "башиш" НЕ ТУР Оператор или его представитель, а Хотельеры при заселении.
Я где только мог, написал негативные отзывы на этот отель, и составил 35 стр. жалобу Тур Оператору с фотографиями и видео, где мы жили, что ели, и все это за доплату по замене и продлению дня до выселения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 553) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
анастасия
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 932