Отдыхал С семьей в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
13.09.19 - 20.09.19
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш первый отдых в Турции
Наконец то состоялось наше первое путешествие на отдых в Турцию. До этого отдыхали в Испании и Греции. При выборе отеля конечно же читали отзывы на разных сайтах. Сказать что они не соответствуют действительности - это ничего не сказать! Может заказные отзывы, может плохие удалялись, но факт остается фактом - реальное положение вещей совсем не то что ожидалось. Ну обо всем по порядку.
Наверное правильно будет начать с плюсов, тем более он всего один ))
Это конечно же море! Первая береговая линия, можно из номера на пляж идти сразу в купальнике. В принципе лежаков на пляже достаточно, но если хочешь занять лучшие места надо прийти пораньше. Сам пляж песчаный с мелкой-мелкой галькой. Есть волейбольная площадка, она чисто песчаная. Водных развлечений предостаточно (прогулки на катере, катание на банане, на парашюте, водные мотоциклы) Правда это не услуги отеля, а просто на пляже на границе двух отелей постоянное место. цены показались дороговаты, но это субъективное мнение. Температура была комфортная и для загара и для купания. Тут чистая 5!
На этом плюсы закончились (((. Теперь то что нам не понравилось:
1. Недовольство началось с момента приезда из аэропорта. Мы приехали в отель в 6 утра. Подойдя к дверям, не могли попасть внутрь несколько минут, потому что двери оказались закрытыми и на ресепшене никого не было. Дверь нам открыли такие же туристы как и мы, которые спали на диванах в холле. Спустя минут 10 у стойки регистрации появился заспанный сотрудник отеля. который не то что по-русски (хотя гид в автобусе утверждала что в отеле русскоговорящие сотрудники), но и по-английски не разговаривал. Кое как на пальцах объяснились и нас зарегистрировали и выдали браслеты. Хоть на завтрак теперь могли сходить. Русскоговорящий персонал в отеле только 2 девушки на ресепшене работающие посменно. Кстати, комнаты, где можно оставить багаж пока не заселился просто нет! Все чемоданы стоят в холле где угодно. Комнаты где можно переодеться и пойти на пляж тоже нет! В туалете переодеваться просто страшно, грязь, вонь и не одного крючка где что то можно повесить.
2. Заселение в номер произошло только в 14.30, спустя 8 часов ожидания! Сам номер оказался неплохой, с ЖК телевизором (по рассказам других туристов, такие далеко не в каждом номере), кондиционером, холодильником. Может конечно нам достался такой номер, потому что многие были недовольны и просили поменять. Так на 1 этаже один из номеров был очень сырым, с плесенью и отваливающимися обоями. В другом не работали розетки, еще в нескольких номерах не было горячей воды. Но за смену номера сотрудники отеля просили 10$ в сутки!!! В номере всего 2 розетки. Одна свободная у входа в ванную и одна над столом, с тройником в которую подключены ТВ и холодильник. Лайфхак для туристов - берите с собой удлинитель, 100% пригодится т.к у всех куча гаджетов и одной розетки явно не хватит на семью из 3-х человек.
3. Наверное самый большой минус - это питание! Хоть мы и не особо привередливые, но порой было желание просто развернуться и уйти. Разнообразием рацион питания не отличался. Настоящего мяса просто нет, только СОЕВОЕ! Исключение - 3 дня когда давали курицу и 1 раз индейку, и ВСЁ! Салаты всегда одни и те же. Невкусный оооочень соленый мягкий сыр. Фасованное порционное масло больше похожее на маргарин. Фрукты были в достатке, арбузы, апельсины,грейпфруты, дыня, 3 раза сливы, 1 раз ананас. Кушать приходить надо было в самом начале, хотя за 10-15 мин пред закрытыми дверями скапливалась очередь. Иначе из еды мало что оставалось, как и свободных мест в зале. Можно было кушать за столиками на улице, но они практически всегда были заняты заранее. На весь зал была 1 кофемашина у которой мгновенно скапливалась огромная очередь. По утрам на улице жарили блинчики или яичницу.
Отдельного внимания заслуживает плохо мытая посуда (мыли даже пластиковые одноразовые стаканчики!!! не однократно замечали на них следы губной помады). Если не придти первым, то будешь кушать за грязным столом с горой посуды, т.к. заберут ее не раньше чем через 5-10 минут. В баре вечно недовольные бармены. которые как будто делали одолжение когда наливали напитки. Кстати единственное что в баре было хорошим это пиво. Вино наливали в в любой свободный стакан, а не в фужер. и т.к в баре отсутствует холодильник, то оно было отвратительно теплое!
4. Обслуживание в номерах также оставляет желать лучшего. Так называемая уборка заключалась в основном в выносе мусора и заправке кроватей. Не ждите никаких "лебедей" из полотенец. т.к. из мокрых грязных полотенец они и не получатся. Постельное белье за 7 дней ни разу не поменяли! полотенце для ног поменяли лишь после того как его бросили в комке вместе со всеми остальными возле входа. В ванной стоит душевая кабина, но она не герметичная, и протекала по углам при каждом приеме душа. Горячая вода была лишь после того как минут 10-15 приходилось её сливать...слив в бачке ломался дважды, и каждый раз по пол дня ожидания ремонта. Туалеты около пляжа. бара, ресторана оставляли желать лучшего своей чистотой и оснащением (отсутствие бумаги и мыла)
Ну и в заключение можно добавить следующее:
Основной контингент отдыхающих (99%) это русские и граждане СНГ ... Очень много семей с маленькими (даже грудными) детьми...а это как понимаете, шум гам и ор в номерах и столовой (рестораном язык не поворачивается назвать) Кстати стены в номерах очень тонкие, и щель под входной дверью приличная, так что слышимость превосходная. мокрое белье и полотенца сушить негде, на каждом балкончике есть 2 стула и столик и все! еще один лайфхак - берите с собой несколько прищепок и моток веревки, пригодится точно. WiFi бесплатный есть только в холле, но он оооочень слабый, и когда много народу даже не всегда подключиться можно. Мой совет приобрести местную сим карту и не тратить свои нервы! Платного интернета НЕТ! сейф тоже только платный - 2$ в сутки. Полотенец на пляже нет, берите из дома. Есть малюсенькая детская площадка. Пара покосившихся качелей, небольшая горка, песочница. Также есть 2 бассейна, один побольше с небольшой водяной горкой. Но кататься с нее можно 3-4 часа в день когда включают подачу воды и то только детям. Анимация в отеле для детей отсутствует полностью, все развлечения по вечерам после ужина. Была даже пенная вечеринка, и один раз фейерверк. Организовывают выезды в ночные клубы Алании. Сам отель конечно старенький, 2004г постройки. Состоит из трех 4-х этажных корпуса. Лифта нет. небольшая территория в принципе ухоженная, много зелени. Гранаты, оливки, мандарины, пальмы...
Подводя итог, скажу так - стоит ли ехать сюда, это решать каждому. Но наша семья сюда точно больше ни ногой. Подкупила цена, только никаких 4* здесь даже близко нет! Троечка, и то с натяжкой...
Дмитрий оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
Минусы отеля
питание
уборка
обслуживание
Добавлено
23.09.19
22:18
(6 731 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий