АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Gungor Suite, Kleopatra Gungor, Cleo Mare Hotel & Apart Hotel (отель был переименован 01.07.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
16.09.19 - 23.09.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужас!!!

Итак начну по порядку! Отдыхали мы с семьёй Мама папа и ребёнок.Отель искали принципиально в самом центре Алании из-за пляжа Клеопатры(пляж супер!!!)Клюнули на этот отель т.к расположен в центре к тому же новый(но новым уже там и не пахнет всё замызганное)и о чём теперь очень сожалеем!!!1.Приготовтесь к тому что,при приезде в отель вас поселят в другую гостиницу где мы побоялись даже раздеться чтобы лечь спать т.к на этой постели явно кто-то спал до нас!!!Обьяснив это тем,что в их отеле свободных номеров нет,хотя мы купили тур!Нам пообещали утром в 8-00переселить нас в наш отель в который мы купили тур,и пообещали компенсацию в виде шампанского и фруктов.В итоге когда мы утром пришли в наш отель нам сказали что номер ещё не готов заселят после 20-00!2.Далее нас всё таки заселили около 21-00.Мы покупали номер самый дорогой который был в этом отеле с качелей,джакузи,и велосипедом.Когда мы зашли в номер сказать что мы офигели это ничего не сказать!!!Мы очутились в каком-то тёмном номере без качели,джакузи и т.д и т.п с видом на чей-то хоз.двор.3.Далее после скандала нас всё таки переселили в нормальный номер.Про шампанское в номер в виде компенсации можно вообще забыть(ну мы и не рассчитывали)4.На завтрак в основном только яйца приготовленные либо варёные,глазунья или омлет.На завтрак каждый день одно и то же. 5.На кануне выезда мы вечером заказали 3 ланч бокса т.к нас из отеля забрали в 5 утра и позавтракать мы не успели.Но утром когда мы подошли на ресепшн чтобы забрать наши ланч боксы нам сказали извените но администратор который работал вчера забыл подать заявку на кухню поэтому ланч боксов нет!!!И тем самым нам пришлось позавтракать в аэропорту за 50$.Вообщем вывод такой в этот отель даже бесплатно не поеду.Поэтому и остальных хочу предупредить чтобы ваш отдых небыл испорчен как наш 200раз подумайте стоит ли туда ехать!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.5 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • Плюсов нет
  • Отель в целом сплошной минус
Добавлено: 23.09.2019 16:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 856 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С ребенком в такой отель?? ну вы даете........
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 882
  • Фото: 0
0 Благодарностей