АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.09.12
Страны, города: 9 / 15
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 8561
Фото: 9
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
04.09.19 - 09.09.19
- Воздержался

3.5

5- размещение

3 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдых не удался.КОКСАКИ!!((Отель (или страна) не для отдыха с маленькими детьми

Начну с того, что давно начал прельщать другой отдых, а именно апартаменты в понравившемся месте, машина в аренду и ресторанчики в местах с потрясающими видами. Но после появления второго ребенка, выбор все чаще стал падать на отели ALL Inclusive с большой территорией,так как малышка ненавидит путешествия на машине, но обожает хорошие отели.

Так как количество дней, на которые возможно было вырваться в сентябре было достаточно мало для длительных перелетов (всего 6 дней) решили таки поехать в Турцию. Выбор пал на MAXX ROYAL Kemer.по отзывам отель прекрасно подходит для отдыха с маленькими детьми. И что немаловажно в отеле были просторные номера виллы с выходом к бассейну.

В целом все поначалу было неплохо. но как-то с первого дня появилось ощущение, что отель на маленьких детей именно такого возраста -2 года, не ориентирован. Что явно не понравилось: по приезду захотелось поужинать, зашли в основной ресторан, вроде бы и выбор неплохой, но ребенка накормить практически нечем. вся молочка с ненатуральными добавками, даже обычное детское молоко и кефир с явным добавлением сахара. детское меню (которое изо дня в день одинаковое, причем во всех ресторанах) подойдет скорее для детей постарше. суп куриный один раз попробовали, для нас и для дочери показался не съедобным. На утро, встретив уборщицу, как полагается дали ей чаевые, чтобы прибралась после разгрузки чемоданов. когда вернулись, кафельный пол в гостинной на первом этаже был весь мокрый, в каком то мыльном растворе. после того как малышка, бегая к бассейну упала на нем в пятый раз, попросили вытереть его насухо, но в итоге она так и не пришла и к вечеру, с учетом открытого окна, от высох сам.

В целом, сам номер неплохой, но смутил еще один момент: это стеклянная перегородка на втором этаже коридора, которая открывает прекрасный обзор на соседнюю виллу. чувство уединенности сразу теряется. приходится постоянно задумываться, что за тобой кто-то может наблюдать в данный момент. Неуютно.

В ресторанах нужно сразу давать чаевые, тогда обслуживание становится вполне себе неплохим. один раз для чистоты эксперимента чаевые решили сразу не давать и обслуживание заметно изменилось)) Больше всего понравился рыбный ресторан, а вернее рыбный буфет, можно было выбрать любую рыбу и ребята старались ее приготовить именно так как мы просили. Завтракали тоже там, в связи с неплохим выбором каш.

Что понравилось: Пляж и обслуживание на нем, наличие фрешей в течение всего дня, хорошая кондитерская.

Вообщем семьям без маленьких детей вполне понравится отдых в этом отеле.

Но!!!!

Но вечером 4 дня мы начали замечать,что наша малышка отказывается от еды. Она в принципе в отеле ела меньше,чем обычно, так как еда ей не нравилась. на пятый день заметили,что и купаться она не хочет и фрукты с шариками не радуют. вообщем сидела она с нами у лежака и вяло капалась в песочке. когда после дневного сна мы заметили, что она стала горяченькой, подумали, что наверное перегрелась, так как ни в море, ни в бассейне ни разу за день не охладилась. спросили у парня в баре, где сложно измерить температуру, он посоветовал зайти в детский клуб. когда поднесли градусник ко лбу увидели горящую красную цифру 39.2.

девушка-сотрудник начала перемерять еще, потом проверять на нас и так минут 5. Цифра не менялась. после чего, она сказала,что у маленьких деток тут часто так бывает из-за перегрева. и якобы только недавно заходила пара с другой малышкой с такой же температурой. Она предположила, что день был жаркий, поэтому малышей лихорадит. Вообщем, меня такое предположение не устроило,так как ребенок с нами уже неоднократно отдыхал в жарких странах и никогда температура у нее не поднималась, и мы пошли к местному доктору. когда мы пришли, на месте его не оказалось, нам предложили подождать. пока мы ждали, приехала еще одна молодая пара с девчушкой примерно 2,5 годика с аналогичными жалобами: высокая температура и отказ от еды. Пришел доктор, померили температуру, бегло послушал легкие, заглянул в рот и сказал: все понятно, у вас лезет зуб и слегка покраснело горло, такое может случаться при прорезывании зубов. живот он ей не пальпировал, раздевать для осмотра все тела не просил. уточнил,когда мы уезжаем и узнав, что на следующий день, воодушевился и сказал, что дома нас и полечат. Дал нам 2 мл ибупрофена и предложил оплатить его 2-х минутный прием -102 доллара. Пообещал сдачу и заключение передать нам позже. Мы пришли в номер, дали ибупрофен и стали ждать . прошел час, но ребенок стал еще горячее, закрывал глаза и проваливался в сон. в связи с тем, что лез у нас последний зуб и раньше их прорезывание никогда температурой не сопровождалось,я решила позвонить нашему педиатру в Россию. Когда она услышала описанные мной симптомы и узнала,что мы отдыхаем в Турции, то сразу сказала, снимайте памперс и одежду и ищите высыпания. Когда мы сняли памперс, то увидели большие пупырышки в складках кожи на попке доченьки. когда я на них начала слегка надавливать, она начинала плакать и говорить: бо-бо. наш врач сразу сказала : если они болят-это коксаки. Ночь показалась нам адом, ибупрофен не помогал, мы заказали еще флакон, но нам сказали,что привезут его только утром, когда откроются аптеки. Всю ночь малышка горела, бредила, просилась на ручки, но испытывая боль в местах высыпаний, плакала и начинала вырываться. мы судорожно искали в какую клинику поехать с малышкой, но "профессионализм" местного доктора, который кстати говоря, предложил нам для успокоения выписать антибиотик, подставили под сомнение, стоит ли с такими докторами связываться. тем более везти на машине ее в таком состоянии представлялось невозможным. Вообщем всю ночь мы обтирали ее, пытались поить с ложечки и постоянно названивали нашему доктору, которая сказала,что сбивать температуру иными способами бесполезно. на утро ножки и ручки начали покрываться красной сыпью, мы написали ассистенту,что у нас вероятно коксаки,чтобы отель смог предпринять все возможные меры по обработке помещений, в особенности детского клуба, где мы были накануне. сидеть малышка не могла совсем, даже ходить, такую боль приносили ей эти высыпания(((((( В этот день нам нужно было улетать в 21.30. отель продлил нам пребывание до 17.00, ровно до этого времени она лежала пластом,практически не просыпаясь. перед выездом из номера наш врач сказала дать двойную дозу ибупрофена, чтобы как-то снизить температуру перед перелетом.Перелет наш тоже был адом. Но оставаться в этой стране не хотелось больше ни дня. Спасло то, что мы летели бизнес классом и попросили разрешить малышке на взлете не садится, а лежать на разложенном кресле на животе. Вообщем весь этот ад продолжался неделю, все ее тельце болело. анализы подтвердили данный вирус. в итоге отвод от сада, от посещения всех детских учреждений, прививок.сказали до момента пока в кале будет присутствовать вирус. это может быть до 5 месяцев((((. не ходим даже на детскую площадку. пришлось срочно искать новую няню, так как со старой простились, в связи с тем, что начали ходить в частный детский сад.

Отель, правда, пообещал вернуть деньги за осмотр доктора, так как услуга была оказана некачественно.

Просила отель разместить информацию на сайте, что в отеле вирус коксаки. но они эпидемию отрицают. Поэтому искренне хочу предупредить всех мамочек малышей: хороший отель, не залог отсутствия инфекций и вирусов. Выбирайте другие отели или лучше апартаменты, либо вообще другую страну для отдыха с детками.

Плюсы отеля
Територия море просторные номера
Минусы отеля
КОКСАКИ доктор отсутствие разнообразного детского меню
Добавлено 23.09.19 12:47 (7 420 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:34 28.10.19

Спустя месяц с небольшим исключительно по инициативе сотрудника отеля Дины, которая поддерживала с нами связь и интересовалась здоровьем малышки, отель вернул деньги, оплаченные за прием отельного доктора, который не смог поставить нам верный диагноз. Ей конечно спасибо за инициативу.

14:28 22.12.22

Какое счастье, что вас и Вашей семьи не будет больше в Турции никогда. И как только с Вами муж живет, с такой сумасшедшей...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация