АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.05.18
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 5246
Фото: 0
Отзыв об отеле lti Bellevue Park Hotel (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Парой в
июле 2018
08.07.18 - 17.07.18
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдыхали давно, но воспоминание об отдыхе не идут из головы...

Отдыхали давно, но воспоминание об отдыхе не идут из головы... В плохом смысле((( поэтому все-таки решила написать отзыв. Выбрали этот отель для свадебного путешествия и пожалели, впечатления от отдыха двойственные. Сам отель хороший, перед бронированием тура предупредили, что мы молодожены и рассчитывали на какой-то презент (в других отелях это может быть номер с видом, просто украшение номера цветами и бантами или бутылка шампанского), нам дали... НИЧЕГО, даже номер был со скоплениями пыли по углам... При попытки заменить этот номер, с нами просто отказались разговаривать ссылаясь на незнание языка как русского, так английского. Персонал почему-то нас путал с немцами мило улыбался и заговаривал с нами на немецком, но как только понимали, что мы русские, улыбка уходила, да и сами официанты и менеджеры так же быстро уходили (наверно, поняв что доить русских туристов на чаевые не получится, поэтому зачем на них вообще обращать внимания). Каждый раз в ресторане были отдельные столики, украшенные цветами и свечами (для романтических встреч), подходили к менеджеру ресторана, говорили о том, что у нас медовый месяц и можно ли нам сделать так же, обещали, что сделают, пометили себе в тетрадочку и тишина... ничего для нас сделано не было, мы люди не скандальные, возмущаться и качать права не стали, только несколько раз тактично напомнили и опять ничего... Поэтому обидка на персонал осталась!(( Но хочу отметить, сам по себе отель хороший, территория ухоженная, пляж чистый, еда вкусная и разнообразная, всегда можно найти что-то по своему вкусу. Отдельное спасибо аниматорам, свою работу выполняли на 5+!!! Поэтому уважаемые туристы, если будет горящий тур, то берите не пожалеете, но если планируется что-то особенное или вы любите хорошее обслуживание - то вам не сюда.

Добавлено 23.09.19 12:11 (1 787 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:11 27.09.19

Дорогая Екатерина! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв, нам важно мнение каждого гостя, так как это помогает нам постоянно самосовершенствоваться. В сезон 2019 в отеле работает русский сотрудник для устранения недопониманий между персоналом и русскоговорящими гостями. Искренне жаль, что Ваш отдых был омрачен обслуживанием в ресторане. Надеемся, что Ваш следующий выбор места для отдыха полностью совпадет с Вашими ожиданиями.
С наилучшими пожеланиями, Елена и команда LTi Bellevue Park

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (5)