Итак, отель нам рекомендовали как очень классный. Вся информация на всех абсолютно сайтах будет соответствовать критериям шервуда, но никак не соотносится к данному отелю. Он открыт совсем недавно, чем и пользуется по факту.

Итак. О том, что это пятерка - можете забыть сразу- звезд на отеле нет!!! то есть им их, судя по всему еще не присудили и не присудят, ибо на 5-ку он никак не тянет. Это система апартаментов, которая не продалась и переделана в отель. Кто часто отдыхает в Европе, знает, что в кажлом кондоминимуме есть свой бассейн во дворе, маленькая площадка и иногда тренажерка. Так вот здесь вы все это уведите. И больше ничего. Территории отеля нет!!!!!!!!!!! за территорией отеля чисто поле с двух сторон, а справа от отеля такой же кондоминимум ( в котором вы можете снять квартиру в разы дешевле). Входная группа - как у обычных подъездов. Даже часов на ресепшене вы не встретите, ибо зачем...

Итак, мы прилетели в 6 утра и в 6.30 были в отеле. У туроператора КОРАЛ и САНМАР было заявлена система ультра. Но!!!! ЕЕ нет. В отеле только все включено (и это тоже лишь частичная правда). Завтрака, даже элементарной воды нам никто не предложил, ждали до 7.30, пока не откроют столовую. А ведь я с ребенком до года!!!! Вещи валялись в холле. Багажной комнаты мы так и не увидели. Просили заселить раньше - но не за какие деньги это не удалось.

Пляж. Было обещано, что он в 700-1 км от отеля. Это расстояние я бы дошла.Но это не так. Даже с крайней точки вы не увидите моря и можете не мечтать до него дойти. Примерно 2,5 км, а то и более. Все перегорожено отелями первой линии. До пляжа вам нужно ехать на автобусе, который всегда под завязку и не всегда приходит. По расписанию раз в полчаса движется (фото расписания в комментариях). На автобусе я не ездила лет 8 и была в шоке, что на меня складывают чужие круги, все сидения мокрые и прочие прелести общественного транспорта.... Фактически отель находится на 3-й или далее линии. И проезжать на автобусе вы будете мимо помоек других отелей ив результате вас привезут на скромный пляж (фото с перекрытиями и лаундж зоной нет). Худший пляж на котором была: песок крупный, полно окурков (младшая дочь и я санитарили пляж самостоятельно), вонь от заводи, которую копают у пляжа, натянутые тенты, чтобы прикрыть этот позор.... короче кошмар!!!!!!!!!! полотенца для пляжа вы должны волочить из отеля на себе. Как и коляску, поскольку никаких условий для коляски на пляже нет............

В отель нас заселили в 13.00. после начавшейся у меня истерики. На просьбу донести багаж ответили, что "мальчиков нет,тнесите уж сами". Плюнула, бросила вещи в холее и ушла. Вещи притараканила администратор ресепшен (девушка Саша весом до 50 кг - искренне жаль ее).

Еда... Детей кормить нечем. В столовой, рестораном это назвать язык не повернется, поскольку даже вытяжка не работает и вы будете пахнуть едой бесконечно) для ребенка годовалого кроме пюре баночного -картофель с морковью-, песенья и овощей вы ничего не найдете. Старшего ребенка тоже накормить было проблематично, ибо фри мы не едим, а мясо все и всегда было в острых соусах, либо жутко жареное. В турции, мне говорили готовят обычно отлично. Это не здесь, ребята. Если только вы савсем не притязательны. Фрукты дубовые. Сладости через 5 позиций норм. Хорошие овощи, яйцо, хлубобулочные. Алкоголь. Все местное. с 10-22. Никакой ультра нет. Даже воду не найдете ночью.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Уборка. Во-первых, по 3 полотенца на человека!!!!!!!!! в 5-ке должно быть 5!!!!! В отеле нет утюга даже за деньги!!!! и уборку у нас лично не сделали 3 дня. 2 из них я просила, чтобы пришли, но так и не случилось..... мусор выставляли просто на лестничный проход. Но никому не стыдно, он так и стоял с 18.00 до 9 утра следующего дня. После заявки на уборку пришел мальчик, в номере была мама с температурой и жуткой болью, с ее слов "набрызгал везде химией, растер по середине пола" и ушел. полотенца, раковину, унитаз и прочее не тронул. Видимо испугался. Хотя я просила и объясняла, что у меня дети и прочее. Короче, пол мыла сама их же полотенцем.

Высказала все администрации. Они искренне пытались что-то сделать. Но это невозможно!!! Отправили нас в а-ля карт (он у них платный). Лучше бы они этого не делали. Итальянский ресторан еще хуже столовой. Диваны, как в 9-е на всех кухнях страны, искусственные цветы, официант, который будет стоять и дышать в вашу тарелку, в которой будет пересушенная рыба, и жалкие бутербродики.... съедобны лишь макароны и только для взрослых(фото приложу). Дети были голодные и злые и поскольку мы не поужинали заранее в городе, пришлось кормить их брюссельской капустой в столовой.

Аквапарк классный. Новый. Но нам он не по возрасту и там ротовирус. Анимацию видели только вечером. Шоу крутые и сцена тоже.

В целом я разочароована. Фактически я была впервые в жизни в тройке, где все грязно, уныло и с попыткой прикрыть позор. Задумайтесь тысячу раз насчет этого отеля. А я пока напишу официальную жалобу туроператору, поскольку они вводят в заблуждения всех!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!