АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2019
22.09.19 - 02.10.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 02 октября

Нас выгнали из этого отеля

Отель бронировали через санмар за полгода до вылета.

Бронировали 2 номера - один для семьи с 2 детьми, второй - для мамы с подругой.

Но заселили только нас, а маму с подругой отправили в другой отель по причине того, что отель переполнен и не принимает. Причем пересилили не до освобождения номеров, а сразу на все время отдыха - на 2 недели.

На наши вопросы о том, что номера освобождаются каждый день и почему нельзя заселить их на следующий день (или через день) - администрация отеля говорит, что за этих туристов не оплачено и заселить мы их не можем именно по этой причине. И далее отправляет к принимающей стороне - Одеон тур. Те, в свою очередь, говорят мест нет и не будет.

Пока мы со всем этим разбирались - прощло часа 3 и администрация отеля сказала моей маме покинуть отель т.к. просто так находится на их территории нельзя. Т.е. сначала они продали номеров больше, чем у них есть - а потом просто выкинули людей на улицу.

Отель, в который заселили маму находится в 5 км от нашего - не набегаешься в гости друг к другу.

У меня все. Слов больше нет....

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 23.09.2019 08:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 071 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Это ужас..
Судитесь с тур-оператором. Большая вероятность, что иск удовлетворят.
Ужас..... Нафиг я весь вечер убила, что бы изучить отель. Конечно нет!!!!
Разнести надо было их отель к чёртовой матери
Полезный отзыв
Спасибо автору
вот это жесть!!! конечно ищите знакомого юриста и разносите в пух и прах этот "Одеон тур"!! срам таким перевозчикам!
Переселили кстати в очень даже неплохой гостиничный комплекс, лучше этого отеля! Косяк только что родню разбили!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (279) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 323
  • Фото: 6
1 Благодарность