АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2019
16.09.19 - 22.09.19
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хитрят и обманывают при заселении.

Такого неуважения к гостям нигде ранее не встречала!Поверив в восторженные рассказы, забронировала проживание именно в этом отеле, так как многие пишут о бунгале, специально выбрала номер main building standart room, что значит номер в главном корпусе. Приехали в отель а нам говорят что номеров там нет, ещё и историю про заболевшего ребёнка придумали, как будто его родители ещё живут в нашем номере, и мы должны войти в положение и пожить два дня в бомжатнике, когда деньги заплатили за номер в главном корпусе! Даже если история про больного ребёнка правда, почему отель решает эту проблему за счёт гостей не понятно! С появлением представителя туроператора администратор и представитель отеля начали перекладывать вину по заселению на туроператора, уже забыв историю про больного мальчика. В общем я никому не желаю быть в этой ситуации, потому что как мы все понимаем нам не узнать кто виноват! И заселяют в этот дом для бомжей-бунгало, отдых был безнадёжно испорчен в первые два дня, учитывая что приехали только на неделю, нас продержали в бунгало две ночи! Это ад товарищи, темнота, грязища, разруха, ходить мимо помойки, а рано утром по крыше этой лочуги скребутся крысы или какая то другая живность, причём я так понимаю это стандартная история для вновь прибывших гостей, многих заселяют изначально туда, одну женщину в возрасте продержали пять дней, когда она бронировала так же в главном корпусе! Это безобразие! Я звонила туроператору, разговаривали и выясняли ситуацию с персоналом, результат все равно две ночи мы спали как бомжи, в этом домике нет ни полочек ни нормального шкафа, вернее шкаф есть, но вешать туда вещи я не решилась, воняет и ни фига не видно! Вобщем-то все перекладывать с чемодана на чемодан не доставляет удовольствия! Стол на веранде настолько грязный с клеенкой подсолнух, что сидеть за ним невозможно! Просила вернуть денежную разницу за 2 суток, отказали, кампенсировали вином 0.25 мл и зелёными фруктами, даже фрукты не постарались выбрать спелые! Ещё хамам предоставили, тоже читала ранее отзывы, не самый чистый хамам, трут всех одной мачалкой))) Хамство и обман чистой воды и развод на деньги с размещёнием. Сиде отличный город, но отель точно не рекомендую, расположен близко к набережной, но ходить мимо ванючей мусорки или по пустырю не доставляет удовольствия, конечно с транфером они вообще круто придумали, не привозить гостей на обед а держать до вечера на пляже где даже воды бесплатно не попить! Турецкий вечер тоже развод, длиться один час , через час шаурму которую пожарили и всю еду увозят на глазах тех кто не успел, хотя ужин ещё не закрыт, если не успел то ешь обычную еду) а праздничную с торжественный видом увозят! Умора. Фото бунгало прилагаю, напротив бунгал навалены грязные старые грязные сломанные лежаки, все для любимых гостей, вот это сервис! кто хочет испытать удачу при заселении добро пожаловать в Сайонору! Я много была в тройках и восторженные отзывы про этот отель мне не понятны, еда обычная, и не в самом аппетитном виде приготовленная, конечно есть можно, ещё раз повторю самая обычная домашняя кухня, но не поняла людей которые так восторгались этой едой, тушеное мясо с овощами, рис, макароны, в каждом доме каждый день едим, стоит ли ради этой еды ехать в этот отель?! персонал никогда не попреветсвует с утра, молодые официанты бегают и улыбаются тем кто "помаслил" им ручку. Номера в главном корпусе действительно вполне приличные, но это если вас туда заселят) А ещё я для себя поняла, что отрийательные отзывы бывают правдивы, про этот отель так точно!

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
  • Нет
  • Обманывают с номерами при заселении
Добавлено: 22.09.2019 22:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Нас точно так же обманули при заселении, и тоже про больного ребенка рассказывали, видимо даже не утруждают себя фантазиями. Заселили в нормальный номер только после того, как сказал гиду, что наличие или отсутствие забронированных номеров будет проверять туристическая полиция.
Да уж, видно отель реально зарабатывает на этом обмане, я лично разговаривала с несколькими туристами которых так же обманули. Люди будьте осторожны бронируя этот отель! Все кто писал положительные отзывы им просто повезло при заселении , но не факт что повезёт вам! Такая ситуация, я считаю, недопустима с размещением, мы все едем на отдых, а не за очередными проблемами, и терять деньги и время на этих господ на ресепшене, с наглыми лицами точно не советую!
ужасно, когда портят настроение и отдых
Полезный отзыв
Жаль, когда так случается, но мне как раз повезло!Предварительно писала в группу Саянора в фейсбуке, спрашивала, что все что написано будет Мне ответили , что все будет.Поэтому по прибытии сразу сказала, что жду номер заявленный в ваучере.Номер предоставили стандарт.Отдых понравился.Пишу для тех, кто более настойчив и скандалить не надо.Отель правда хороший.
Не нужно быть настойчивым , потому что отель ОБЯЗАН - заселить в тот номер , который оплачен, а если возникают проблемы с заселением и это уже норма для отеля, то отель не может быть хорошим, таких ситуаций в принципе быть не должно. Хороший отель-это отель , который работает четко по заявленным условиям, а здесь шарашкина контора!
Все знают, во всех отелях даже самых хороших, если нет мест, стараются заселить в свободные номера. Не согласна с предыдущими отзывами, отель соответствует заявленной цене. Мимо мусорки ходить не надо, там хоз зона. Замечательный отель, очень домашний.У всех свои мнения.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.08.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 446
  • Фото: 17
1 Благодарность