Отдыхал на острове с 7 по 15 сентябре 2019 года. Это была 3 поездка в этот отель и 21 на Мальдивы. В целом поездкой доволен - что ожидал, то и получил - Мальдивы люблю и хорошо знаю. Однако, в последние годы путешествий по Мальдивам и именно в этой поездке накопилось очень много "но" - о которых и постараюсь рассказать.

Сам остров со стороны главного пляжа - там же и домашний риф - прекрасен. Домашний риф для снорклинга превосходен! В любую погоду от пристани и до красных буйков, обозначающих напротив главного пляжа кромку рифа, вода всегда прозрачная и в ней много живности - и это здорово! - остров защищает от течения и непогоды собой эту часть домашнего рифа. Интересна и та часть домашнего рифа, что от красных буйков и в сторону водных бунгал и дальше - но там в непогоду бывает муть, прозрачность воды хуже. Риф великолепный! - можно встретить любую мальдивскую живность за исключением китовых акул. Сноркал ежедневно примерно по 5 часов и всегда встречал что-то новое и интересное на домашнем рифе. Несколько раз обплывал остров по кромке рифа - это занимает 2-3 часа, но сторона рифа и побережья острова от пристани и до центра водных видов спорта - противоположная расположению главного пляжа - вызывает печаль и грусть. (((

Раньше там были симпачиные пляжики с отличным заходом в мелководную лагуну - сейчас волнорезы, засыпанные камнями, осколками кораллов. Пляжа как такового просто нет! - а берега частично одеты в бетон - в воду войти нереально, все это не ухожено, в запустении и портит внешний вид острова. ((

В номерах комфорт с 325 по 370 жить не рекомендую!

Я все понимаю - течение размывает остров - берега надо укреплять - но сделано это очень топорно, неуклюже, некрасиво! - в эту часть острова лучше не заходить и тем более не стоит там жить! А прежде с каким удовольствием и кайфом обходил весь остров по кругу! - все радовало глаз в 2014 и в 2015 году - когда отдыхал в этом отеле раньше!

На остров ежедневно приезжают экскурсии из гестов с Маафуши и остаются на острове весь световой день. Для их удобства по всему острову расставили дополнительные лежаки - и их стало сразу слишком много - выбрать на острове место для красивой фотки без лежаков в кадре стало трудновыполнимой задачей. Ощущение "баунти", приватности пропало.

По всему острову развесили качели и гамаки - прекрасно! - раньше было пяток симпатичных, ухоженных качелек. Какзалось бы - здорово! - прекрасно! - но эти качели и гамаки развесил какой-то криворук! - они подвешены так, что качаться или лежать на них неудобно и не комфортно, а половина гамаков уже и порвана! (((((( Менеджмент! - чем Вы заняты?! - куда смотрите?! - починить, правильно перевесить качели и гамаки - это дело нескольких часов! - рядом на соседнем острове в отеле Rihiveli The Dream гамаки подвешены прекрасно около каждого номера - не умеете сами - съездите! - посмотрите как это надо делать! - отель той же ценовой категории.

Кухня! - питание стало заметно хуже. И это касается не только Фихалхохи - так стало во всех бюджетных мальдивских отелях, где я останавливался последние два года. (((( Не знаю - с чем это связано? - предположение есть - посвящу этому как-нибудь отдельный пост. Последний раз на Мальдивах меня действительно вкусно и разнообразно кормили в отеле Малахини Куда Бандос в сентябре 2017 года. Раньше кухня в отелях эконом на Мальдивах везде была превосходной. Шеф поварами были европейцы. А сейчас - такое ощущение, что их заменили мальдивцы - которые из тех же продуктов готовят то же, но только невкусно. На мальдивах по сути нет культуры еды - там питаются сытно, но но и только. И фрукты почти не входят в ежедневный рацион обычной мальдивской семьи. К моему удивлению и в отелях фруктов стало на раздаче в ресторана намного меньше - скудно стало с фруктами! (( Раньше - в прежние годы до 2018 - во всех отелях было не меньше трех видов тропических фруктов на обед и ужин! - сейчас про это можно только вспоминать. За неделю моего проживания в отеле ананасы давали раза три, один раз были манго и ни разу - папая! В основном из фруктов - арбуз, дыня ( кусочками - как в Египте ), апельсин. Раньше ананасы, папая - были почти всегда! А рыба? в прежние посещения Фихалхохи на обед и ужин всегда был свежий тунец - в нескольких разновидностях - вкуснейший! - сейчас даже с рыбой на обед и ужин стали проблемы! - а когда она есть - приготовлена кое-как съедобно, но невкусно! ЗАМЕНИТЕ ШЕФ-ПОВАРА!

Нареканий к меня нет только к завтракам. Хорошо - стали давать на любой прием пищи бесплатную воду - бутылка на человека - если не принесли сразу - напомните об этом своему официанту.

Сервис в отеле стал тоже заметно хуже - виной тому - на мой взгляд - менеджмент, который занимается чем угодно, но только не своими прямыми обязанностями! Конкретика: на Мальдивах уборка в номерах должна осуществляться дважды в день - утром и вечером - у нас убирались только утром. Вечером убрались один раз - как же мы этому удивились! ))) В основном вечерняя уборка - это смести песок с тераски - так это выглядело. Еще забавнее - утром уборка пляжа. Я каждое утро встаю за 30 минут до восхода солнца и бегаю по пляжу около 50 минут по холодку - привычка у меня такая. В это время персонал отеля убирает пляж от мусора, водорослей, камней, осколков коралла. Наблюдал это картину на всех островах-отелях, где отдыхал. Но на Фихалхохи в мой последний визит это выглядело по-настоящему феерично! ))) Утром понемногу собиралась толпа из 4-6 человека и неторопливо общаясь дела вид, что что-то убирает гуляя с граблями и тяпкой по пляжу. Когда со стороны менджемента нет контроля никто ничего делать не будет! На других островах и на Фихалхохи раньше мусор собирали и увозили на тележках с пляжа - а сейчас слегка на 10 сантиметров закапывают в маленькие ямки прямо на пляже!!! А любой прибой, волна в прилив сразу эти ямки раскапывает! ((( Раньше по кромке пляжа по мучинистому песку всегда бегал, гулял, ходил босиком с огромным удовольствием - для этого пляж и убирали! - сейчас там масса осколков коралла, которую никто больше не убирает - а только делают вид, что что-то том полезное делают.

Остров живет по своему собственному - отличному от Мальдив на час времени. Соответственно и выселят Вас в последний день из номера на час раньше. У нас самолет был в 22-45. На других островах - когда улетал вечером - нас отвозили с острова в аэропорт перед заходом солнца - около 16.00 - 17.00 по местному времени. Это на Мальдивах общепринятая практика. Здесь - выселение по Мальдивскому времени из номера в день отъезда - в 11 утра. А катер увозит Вас с острова в аэропорт в 14-30. Я пытался договориться на рецепшене о более позднем выезде с острова - ну не хотелось мне 8 часов торчать в аэропорту ожидая самолета! Всегда на всех островах договаривался - менеджмент в таких случаях шел во всем навстречу. Но не в этот раз! Мне сказали - пожалуйста! - отвезем на 3 часа позже - заплатите по 100 баксов с человека дополнительно за 3 часа пребывания на острове. При этом на агоде, где я оплачивал проживание и питание в отеле суточное пребывание в бунгало классик на полупансионе со всеми наценками и налогами за двоих обошлось в 118 баксов - а теперь любезный менеджмент предлагает доплатить 200 за три часа пребывания - когда я это объяснил - они думали два дня и предложили заплатить не 100 баксов с человека, а только 85. То есть 170 за двоих - ещё раз! - на агоде за суточное проживание с питанием за двоих получилось 118 долларов! Мое встречное предложение - готов был заплатить 100 баксов за двоих за эти три часа без номера и еды - которая нам была не нужна - понимания не нашло. А катер вечером с острова в аэропорт - пока мы жали своего рейса приходил - привез на наш рейс немецких туристов. И отправить нас более поздним рейсом с острова никаких дополнительных затрат и труда не составляло. И вот это конкретно разозлило! Одно дело - когда просто нет возможности пойти туристам на встречу, другое дело - когда имея возможность - вымогают за это неадекватные деньги. За 100 ( а потом и за 85 ) баксов с человека нам предлагали на сутки продлить номер - но нам это было не нужно! Мы хотели просто ещё три часа провести на пляже острова!

Подвожу итог - Мальдивы испортить сложно - ленивому персоналу и менеджменту отеля это так и не удалось! ))) Качество сервиса и питания стало заметно хуже чем раньше, но природа Мальдив - великолепный домашний риф перевесят все! )))

Вспомнился ещё негативный момент - когда заполнял анкету - написал, что отдыхаю на этом острове 3 раз, а на Мальдивы прилетел в 21. У меня уточнили - когда именно я был раньше на острове - и все. ))) На сайте отеля написано, что постоянным гостям дарят комплимент - корзину фруктов - но видимо фрукты на острове кончились - ничего нам не подарили, а напоминать никому мы об этом не стали. ))) Во второй визит - в апреле 2015 года - корзинка фруктов и, кажется, бутылка вина как подарок от отеля - была. )))) Но тогда это был совсем другой остров и совсем иной менеджмент!

Раньше рекомендовал этот отель как один из лучших по соотношению "цена-качество" отдыха на Мальдивах. Он таковым и остается с некоторыми оговорками - селиться надо только напротив главного пляжа, быть готовым к скудной и невкусной кухне и к тому, что качество управления, менеджмента на острове заметно снизилось. Но отдыхать на острове-отеле все равно гораздо лучше, чем в любом гесте на обитаемых островах!

Погода стояла прекрасная! Снорклинг на домашнем рифе радовал. За всю поездку с перелетом, проживание в береговом бунгало классик, питанием завтрак-ужин, трансфером и чаевыми - абсолютно все расходы за 7 дней проживания на острове за двоих составили 2100 баксов. Все прелести Фихалхохи я описал в двух предыдущих отзывах - в этом пришлось сосредоточится на проблемах.

Еще один важный момент - про номера - раньше жил в премиуме и в комфорте - в этот раз в классик ( 206 номер ) - все номера понравились. Классик был после ремонта - много света, много розеток. Вай Фай в номере был, но слабенький и не всегда - на рецепшен Вай Фай гораздо лучше. Что не понравилось - старые, сильно застиранные полотенца и ветхое постельное белье - все чистое, отглаженное - но заметно уставшее. И ещё момент - всегда - заказывая номер ставлю галочку - мне в номере нужны две отдельно стоящие кровати! - в Фихалхохи это мое пожелание тоже проигнорировали. И это тоже говорит о низком качестве менеджмента! Можно было пойти на рецепшен, попросить другой номер - но мы сильно устали с дороги и не стали заморачиваться. В номере были два толстых пляжных матраса - при желании можно было спать и на них на полу - вполне удобно. Но не потребовалось.

Звездность на Мальдивах - понятие условное. В прежние поездки субъективно этот отель воспринимался мною как 4++. И я его всем рекомендовал для первого знакомства с Мальдивами. Сегодня для меня в нынешнем виде это чистая 3. И это хороший вариант ( из-за прекрасного домашнего рифа ), если удастся его поймать в низкий сезон за небольшие деньги.

Про перелет: Турецкими Авиалиниями на Мальдивы летел впервые. Вполне сносно. Но Катары, Эмираты и Оман Эйр нравятся мне больше. На первом коротком плече у туркишей из Москвы в Стамбул и обратно отличный новый аэробус - большие, удобные сиденья. На длинном плече - которое 8 ч.20 минут - аэробус широкофюзеляжный, старенький - кресла и пространство перед ними значительно меньше по размерам. (((( Все 4 перелета - самолеты были заполнены до отказа! - свободных мест в салонах не было. В Стамбуле аэропорт новый, красивый, но у арабов - Катары, Эмираты, Москат - аэропорты лучше и удобнее. Билеты на двоих у Туркишей обошлись мне в 56200 рублей за перелет туда и обратно - брал за два месяца до поездки на авиаселсе. Отель на агоде со всеми налогами за 7 дней проживания в береговом бунгало классик за двоих на полупансионе обошелся в 54 тыс. рублей. В отеле отдельно оплатил только трансфер за двоих - 300 баксов за аэропорт-отель -аэропорт. Итого - поездка в Фихалхохи на Мальдивы из Москвы на неделю абсолютно со всеми расходами, включая такси и чаевые обошлась менее 2100 баксов за двоих.

По моим наблюдениям - на Мальдивы летаю в последнее время по 3 раза в год - качество сервиса, питания, отношения персонала к гостям стремительно ухудшается на всех островах - от условной "Доминиканы" Мальдивы скатываются к условному "Египту". И это печально. Но ради прекрасной природы, великолепного моря и удивительного подводного мира - буду летать туда вновь и вновь!

{удалено модератором: несанкционированная реклама}