АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
14.09.19 - 21.09.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск удался несмотря на мелочи...

Добрый день! Отдыхали с друзьями и детьми в сентябре в Justiniano Deluxe Resort 5* Море чистое, тёплое, пляж крупный песок с мелкой галькой, на пляже всегда есть свободные шезлонги, несмотря на то что в отеле много гостей. Ландшафтный дизайн на территории отеля, красиво и грамотно обустроен. Анимация хорошая, веселая и для взрослых и для детей. Вкусное, обильное, разнообразное питание. В общем отдохнули мы хорошо! Если бы не мелкие, на мой взгляд неприятности. По приезде в отель, мы конечно знали что нас расселят в корпусе Теодора, который стоит на 2-й линии. Сначала из за нехватки свободных номеров, нам предложили, мне и моей знакомой с которой мы приехали, семейный номер, там было 2-комнаты, одна с балконом, её заняла знакомая, другая с окном которое открывало вид на помойку, где что то клевали куры. Представьте мою обиду, когда я утром увидела такую картину (если учесть, что перед приездом в отель, в письме, просила номер с видом на море). После долгих переговоров на ресепшен, на следующий день, нас согласились расселить по отдельным номерам. Мне и 6-ти летней дочке выделили номер который выходит балконом на другой отель, где всегда днём и до 00:00 ч. ночи играет громкая музыка, ребёнка уложить спокойно отдохнуть можно было лишь закрыв двери балкона и включив кондиционер, т.к. очень душно и жарко... Кондиционер понимаете ли, удобная, но коварная техника, не заметишь как, а продует и простынешь (особенно ребёнка)., поэтому старалась не включать его, или включала не надолго. Считаю такой подход к расселению не правильным, в подобных номерах людей с маленькими детьми селить неприемлемо! Если отель примет во внимание мою конструктивную критику, будет только лучше. Ведь в целом отель приятный, для отдыха рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • красивая территория отеля
  • питание
  • анимация.
  • Расположение корпуса Теодора
  • неправильный подход к расселению гостей.
Добавлено: 22.09.2019 19:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 744 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Владелина!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort для проведения своего отдыха.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano! Желаем Вам всего хорошего, с уважением, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 663) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владелина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 316
  • Фото: 0
0 Благодарностей