В целом, отель хороший, именно хороший, а не отличный. На 5 звезд не тянет, к сожалению.

О плюсах:

-Удачное расположение. Недалеко от аэропорта и города Ираклион, около 30-40 мин трансфер.

-Красивые виды из любой точки отеля.

-Зеленая и ухоженная территория.

-Организация движения на пляж/с пляжа(каждые полчаса, иногда чаще, ездит мини-автобус). Но и без автобуса, по дороге или по короткому пути по ступенькам, дорога до пляжа составляет от 7 до 10 минут прогулочным шагом.

-Пляж закрытый, зонтики, шезлонги, полотенца бесплатно.

-Отличные завтраки и ужины! Придраться не к чему. Всё свежее и вкусное! Много рыбы и морепродуктов. Различные виды мяса, гарниры, овощи, фрукты, десерты.

-Свежий сок из апельсинов и томатов за завтраком без доп.платы.

-Неплохое белое молодое вино. Но только на ужине из бутылок.

-Качественная косметика в номере, на основе оливкового масла.

-Вежливый и приветливый персонал на ресепшн. Внимательные официанты, добродушные и улыбчивые повара.

-Уверенный wi-fi на всей территории отеля.

О минусах:

-Бассейны глубокие (до 2,63 м) и ледяные. Нигде нет термометров, чтоб оценить температуру воды. Но, это моржевание! Вряд ли в них вода нагревалась хотя бы до 20С. Купались единицы. То есть, если море штормит и в нем не покупаться, то и на бассейны расчитывать не приходится. А штормит тут часто. Из 8 дней, что мы отдыхали, тихая безветренная погода была только день. И не верьте ничьим россказням, что это «просто так совпало». В сентябре дует сильно и всегда. Тут без вариантов.

-Обеды. Вот тут реально надо что-то менять. Проходят они в ресторане у основного бассейна. Ассортимент блюд очень скудный. Вытяжки нормальной нет. Дым стоит коромыслом от гриля.

Если вам не захочется идти на обед с моря и решите подкрепиться в баре на пляже-то это идея так себе. В баре из перекуса-печенье, попкорн, неприятная по виду и вкусу пицца, сэндвичи, которые можно бы поджарить, но гриль не мылся с открытия сезона и класть на него еду-прямой путь в инфекционную больницу.

-Для любителей черного кофе у меня плохие новости. Кофе отвратительный! У меня это вызвало недоумение. Как отель, который предлагает своим гостям бесплатный фреш на завтраки, поскупился на закупку нормальной арабики.

-Отдельного внимания заслуживают туалеты в общественных местах-их убирают редко и не охотно. Из них жутко воняет, диспансеры для мыла и бумаги поломаны через один. Для захудалых 2х звёзд, возможно, это было бы простительно. Но тут заявки то на 5. В общем, жирный минус.

-Вино в барах низкого качества, из пакетов. С тем, что разливают в ресторанах за ужином, не сравнить.

-Плохо организованное пространство на пляже. До туалета идти прилично, там же и душевые. Душа для ног нет. Можно было бы поставить хотя бы лавочки, чтоб люди не подпирали пальмы в ожидании автобуса.

Резюмируя, в Ираклионе это один из лучших отелей в своей ценовой категории. Но если вы привыкли к более качественному отдыху, присмотритесь к чему-то другому.