АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
21.09.19 - 22.09.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отравиться? Замерзнуть ночью? Идти до пляжа 15 минут? Укусы крыс? Вам сюда!

Пишу про ситуацию, что сейчас происходит с моей мамой, которой я выбирала тур 3 дня по всевозможным сайтам...

Анекс тур уверял, что отель хороший, фото номеров на 5*!

дальше с о слов мамы.

Не верьте рейтингу и хорошим отзывам, я прикладываю фото...

Началось все с дороги от моря до свободного номера в самом дальнем корпусе(10-15минут идти)

Везде грязь, тараканы, и даже крысы.

Дальше номер... это ужас... опять грязь, мебель в пятнах и сколах, в туалете облезлые стены и грязный унитаз(смотрите фото).

Дальше обед: из нормального - рис, овощи, резиновые десерты и соевые котлеты ВСЁ! До сих пор болит живот! (2 день)

Дальше просьба к ресепшен и гиду сменить номер - всем все равно! Развели руками и сказали, что все занято!

За 20$ показали номера ближе, но такие же грязные и обшарпанные(прикладываю фото с сайта отеля и фото реального)

Дальше вечер и сон

МАМА СПАЛА В КУРТКЕ!

потому что на ресепшен отказали в одеяле и пледе, а в закутке, где ее корпус, сквозняк и холодрыга! В номере сквозит так, что теперь мама кашляет... ночью все же уже 18 градусов.

На следующий день Мама опять же обратилась за помощью, но никто ничем не стал помогать.

Я позвонила в анекс тур с просьбой разобраться, и мы ждём до сих пор.

Если анекс тур со своей стороны ничего не сделают, я напишу 10 негативных отзывов и подам в суд, тк реальность настолько не соответсвует изначальным данным, что это уже угроза для здоровья моей мамы!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Море чистое
  • Номер
  • еда
  • пляж
  • грязный бассейн
  • море далеко
  • везде грязь
  • персонал ужас
  • все на вас все равно
Добавлено: 22.09.2019 13:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 436 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (222) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 008
  • Фото: 14
0 Благодарностей