Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала В одиночку в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
21.09.19 - 22.09.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отравиться? Замерзнуть ночью? Идти до пляжа 15 минут? Укусы крыс? Вам сюда!
Пишу про ситуацию, что сейчас происходит с моей мамой, которой я выбирала тур 3 дня по всевозможным сайтам...
Анекс тур уверял, что отель хороший, фото номеров на 5*!
дальше с о слов мамы.
Не верьте рейтингу и хорошим отзывам, я прикладываю фото...
Началось все с дороги от моря до свободного номера в самом дальнем корпусе(10-15минут идти)
Везде грязь, тараканы, и даже крысы.
Дальше номер... это ужас... опять грязь, мебель в пятнах и сколах, в туалете облезлые стены и грязный унитаз(смотрите фото).
Дальше обед: из нормального - рис, овощи, резиновые десерты и соевые котлеты ВСЁ! До сих пор болит живот! (2 день)
Дальше просьба к ресепшен и гиду сменить номер - всем все равно! Развели руками и сказали, что все занято!
За 20$ показали номера ближе, но такие же грязные и обшарпанные(прикладываю фото с сайта отеля и фото реального)
Дальше вечер и сон
МАМА СПАЛА В КУРТКЕ!
потому что на ресепшен отказали в одеяле и пледе, а в закутке, где ее корпус, сквозняк и холодрыга! В номере сквозит так, что теперь мама кашляет... ночью все же уже 18 градусов.
На следующий день Мама опять же обратилась за помощью, но никто ничем не стал помогать.
Я позвонила в анекс тур с просьбой разобраться, и мы ждём до сих пор.
Если анекс тур со своей стороны ничего не сделают, я напишу 10 негативных отзывов и подам в суд, тк реальность настолько не соответсвует изначальным данным, что это уже угроза для здоровья моей мамы!
Номера
Туалет в номере
Номера
Диван в номере
Территория отеля
Территория на самом
Номера
Номер на сайте
Территория отеля
Территория на сайте
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Море чистое
Минусы отеля
Номер
еда
пляж
грязный бассейн
море далеко
везде грязь
персонал ужас
все на вас все равно
Добавлено
22.09.19
13:39
(1 436 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий