Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Воздержался
01.09.19 - 07.09.19
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Англичан тут нет
1. Первое впечатление.
Мы заселились поздно ночью. Номер дали с видом на бассейн и бар (116). Решили, что если будет особо шумно, попросим поменять. Но по мере освоения номера стали проявляться его иные недостатки.
Во-первых, в номере не было питьевой воды. Ни графина, ни бутылки, ни кулера в коридоре. Да, напитки выдаются с 10 до 23 в баре, но для гостей, прибывающих с 23 до 10, должна же быть предложена вода! Во-вторых, в ванной сломана душевая кабина (не закрывается), а в кабинке некуда положить мыло!
И так почти во всех номерах, как оказалось. Кому-то предложили номер лучше. За 30$ дополнительно. На утро мы говорили и с гидом, и с ребятами на ресепшн, и с менеджером. Сначала нам сказали, что ничего поменять нельзя, кабинку починят, а потом показали якобы единственный свободный номер. Наверное, он специально держится для таких случаев. Находится на -1 этаже. Мол, посмотрите, ведь есть и хуже. Кабинка там такая же сломанная. Платить ничего дополнительно не стали. Не хочется поддерживать эту систему.
После того как мы высказали своё недовольство, полотенца у нас меняли каждый день))
2. Персонал - молодые ребята. Очень симпатичные. И очень равнодушные, даже нагловатые. В твоей проблеме принимают минимальное участие. Однако это вина, прежде всего, самого владельца, который, судя по всему, уже всего, чего хотел, в жизни добился и забил на отель совсем.
Если честно, мы были настроены на хороший сервис, поскольку этот курорт, в основном, британский, и турки тут стараются как могут. Оказалось, что в этом отеле англичан не бывает)
3. Техника, водоснабжение, wi-fi.
Когда входишь на территорию отеля, в глаза сразу бросается новенькая Мазерати владельца, которая сильно контрастирует с видавшей виды техникой в номерах. Спасибо хоть, что работает.
Вода нагревается от солнца, поэтому после заката тёпленькая не пойдёт. Стоит отметить, что это система всей Турции, и даже в 5* может быть так же.
Wi-fi платный (15$), ловит только в лобби.
4. Про еду.
Перерывы между приемами небольшие. Шведский стол. Просто и очень вкусно. Много оливок, свежих и по-разному приготовленных овощей, в том числе маринованных. Всегда свежие дыня/арбуз. Вечером блюда от шеф-повара: индейка/говядина/рыба на гриле, кебаб, лепешки.
Еда - главный плюс! Голодным не останешься. Шеф и его помощник - очень милые))
Узнала, что кухня работает непрерывно с раннего утра и до позднего вечера, ребята почти не отдыхают. Продукты проходят контроль качества.
!!! Если вам дали номер с окнами, выходящими на столовку, просите поменять - дым от гриля валит прямо в номера!
5. Про напитки.
Соки пакетированные разбавленные. Большой выбор чая. Кофе из автомата (годный). Газировки.
Неплохое местное пиво, джин. Иностранный алкоголь платный.
После 23 бар напитки не выдаёт (даже воду). В номере как хочешь живи без воды (покупай).
7. Анимация.
Нет, но можно самим организовать танцпол у бара)))
6. Территория.
Очень много зелени, за территорией ухаживают. Красиво.
Два бассейна. Тот, что у дальних корпусов, чище и уютнее.
7. Место и пляж.
Само место живописное, с двух сторон окружают высокие зеленые горы. Воздух чист и свеж. Море очень тёплое и чистое. Вода удивительного лазурного цвета. Живности там почти нет (маленькие рыбки). До пляжа 700 метров по улице.
Лагуна разочаровала. Под каждым кустом местные со своими семьями, всё стоптано. Вода мутная от количества людей в ней, вся коса в шезлонгах и зонтиках, прямо до кромки воды. Ощущения заповедной зоны - никакого. Возможно, следует туда приехать в несезон.
8. Инфраструктура города.
Город курортный, поэтому тут только отели, магазинчики и кафешки. Цены выше, чем в остальной Турции, но не заоблачные (почти как в Москве). В барах по ночам развлекаловка для англичан. Странно, но никто не танцует.
За шоппингом следует ехать в Фетие (полчаса на маршрутке).
Я бы вернулась в это местечко ещё раз, но выбрала бы другой отель.
Отель
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ангелина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.1 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
территория
расположение
тишина
вид на горы
Минусы отеля
старая техника
плохой сервис
платный вай-фай
уборка в номерах
отсутствие питьевой воды в номерах
Добавлено
22.09.19
13:10
(3 892 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:33 26.09.19
Поддерживаю!
Всё верно написано.
Тоже бы вернулись, но в др.отель, где есть иностранцы, атмосфера совсем другая с ними.
Добавить комментарий
Добавить комментарий