АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2964 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
08.09.19 - 21.09.19
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Этот отель мог бы быть лучшим, если бы не... Море!((

Прилетели из отеля Aydinbey famous resort, отдыхали 13 дней. Втроём: я, муж и ребёнок.

В Турцию летали вместе отдыхать 3ий год подряд.

И пожалуй, в этот раз мы выбрали лучший по сервису и условиям отель. Много было крутецких моментов, которых мы не встречали в других отелях (расскажу дальше).

Но у него было и несколько серьёзных минусов, из-за которых мы точно сюда не вернёмся:

❌ Море!!!!

Такого ужасного моря я 100 лет нигде не встречала. Грязное, холодное и вечно с сильными волнами. Ещё и галька мощная и на берегу, и в воде.

Приехали по идее ради моря, а в итоге прямо-таки заставляли себя пойти на пляж вместо бассейна.

Говорят, так дело обстоит из-за близости какой-то горной речки...

То есть, руководство отеля с этим ничего сделать не может, это явно не к ним претензия... Но тем не менее, отдыхать так не вариант ((

❌ Уборка!!!

Также мы давно не видели такой некачественной уборки.

Практически невозможно было добиться того, чтобы с ней пришли в номер в какое-то другое время, кроме 14-15. Причём, если мы решали, что, мол, пофиг, ребёнок спит, мы тоже устали, ну их всех, предпочтем остаться без уборки совсем сегодня и нажимали "не беспокоить", к нам все равно заявлялись с истошным криком housekeeeeeeeeping из-за двери. При этом и нажатие кнопки с просьбой убраться с утра не давало НИЧЕГО.

Убирались очень небрежно, забывали у нас на столе мусорный пакет, кидали наши вещи общей кучей, типа складывая аккуратно в одном месте, в итоге чего испортили мне недешевые косметические кисточки... Бесконечно подкладывали шапочки для душа, а мыло забывали - мы пару дней мыли руки гелем для душа... Ещё и устроили нам в середине отдыха жуткие разводы на зеркале и дней 5 даже и не пытались их отмыть.

А у курящих горничные, говорят, воровали сигареты...

Ахтунг просто, короче, с уборкой. 🙄

❌ Wi-fi

Ловил нормально только в лобби, и то не всегда.

В современном мире, где каждый уважающий себя зарабатывающий человек должен в любой момент иметь возможность быть на связи, такое в приличном отеле недопустимо.

Интернет должен быть отличный и везде, для меня это бесспорно.

А тут с сигналом просто провал полный...

Был вечер, когда мне срочно нужно было переслать несколько рабочих писем и из-за плохого сигнала я потратила на это ЧАС.

Но!

Хватало и классных моментов, которые я не встречала в других турецких отелях и считаю очень важными и ценными.

✔️ Латте макиато! Здесь был латте макиато!!!

Я обожаю пить латте-капучино-раф, не могу без них и нескольких дней и невероятно скучаю по ним в отпуске. А здесь в небольшой лаунж-зоне с диванами можно было заказывать латте и сидеть потягивать. Ну счастье же! Такая мелочь, а как это важно! И почему в других турецких отелях до сих пор до баров с нежным вкусным кофейком, а не мерзкой жижей из автомата или горьким кофе по-турецки, не додумались?(

✔️ Милкшейки. Каждый день в 10:30 в баре у бассейна в блендере взбивали молоко с фруктами и мороженым и полчасика раздавали. Для меня как для НЕлюбителя алкоголя это очень важная возможность на отдыхе.

В двух предыдущих турецких отелях Милкшейков приличного качества не было даже за деньги, а здесь - классные и на халяву.

✔️ Анимационная команда.

Классная.

В целом чуть уступала той, что была у нас в другом отеле в прошлом году, но все равно крутая. 3-4 раза в неделю организовывались крутые шоу по вечерам, но хватало и скучных дней с бестолковой живой музыкой 50-х. Всегда было чем себя занять с 11 до самого ужина, кругом устраивались игры и активности.

Супер! 👍

✔️ Питание в целом.

Едва ли не лучшее питание на отдыхе за всю мою сознательную жизнь. Выбор огромный, приготовлено вкусно, варианты разных кухонь, направлений и степеней прожарки. Даже самый привередливый турист всегда найдет что-то по душе.

И очень много разных ларьков с едой работало в течение дня: вафли, пиццы, пончики, бургеры...

✔️ Отель очень удачно расположен в плане трансферов. В поездках на экскурсии из него забирают последними, а вечером привозят первыми. Кататься лишнее время по другим отелям не приходится.

✔️ Несмотря на обширную программу мероприятий, в отеле всё очень хорошо продумано и зонировано. А потому тем, кто не хочет шума, он мешать не будет. Тусовщики всегда смогут затусить, предпочитающие спокойный отдых в любой момент смогут отдохнуть и выспаться. Не страдая от громкой музыки.

Есть ещё пара минусов, которые особо не испортили общего впечатления, но о которых нельзя не упомянуть:

🔵 В общих зонах внутри отеля постоянно ОЧЕНЬ холодно. Слишком, запредельно сильно, безумно работают кондиционеры. Особенно холодно бывает, когда заходишь после купаний недогревшийся в лобби. Продувает кондеями на раз.

🔵 Миниклуб-мама Лиля. Лучше б её сняли, а главными поставили Мерта или Барбару. Было ощущение, что она не знает, куда деваться от детей, и совершенно не хочет с ними заниматься.

Но Миниклуб и без неё в дни, когда она где-то пропадала, прекрасно функционировал.

В целом сам отель оставил замечательные впечатления.

Многое можно было бы простить и упустить, если б не жуткое море. Ради него, собственно, в Турцию ж и ездим. Из-за него и сами в отель не вернёмся, и не порекомендуем никому.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Анимация
  • питание
  • удачное зонирование
  • есть латте и милкшейки
  • Грязное море с волнами
  • ужасное качество уборки
  • очень медленный Интернет
  • безумно холодно в общих территориях
Добавлено: 22.09.2019 09:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 259 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Alexandra
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 18 734
  • Фото: 6
0 Благодарностей