3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Отель с недорозумением
Начну отзыв с того, что в целом отель понравился, он прекрасен и все в нем прекрасно. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ вот в чем. Если вы едете семьей и бронируете виллу, учтите что есть виллы разного уровня комфорта, так сказать. Есть Вилла Резиденс и Вилла Клуб. Нам забронировали на семью виллу Резиденс. В описании указано что находится приблизительно 800 метров от основного корпуса и до корпуса курсирует каждые 10 мин открытый шатл. Прекрасные фото и видео обзор в ютюбе нас подкупил. Действительно красота и комфорт! НО! ЭТО ВСЕ относилось не к виллам Резиденс, а к виллам Клуб!!!
А до вилл Резиденс ехать на "задрыпаном" автобусе, у которого сломано все, что только может, 1300 метров!! С заездом в др отель и торговый центр. И всегда это занимает лишнее время и ездит автобус не каждые 10 мин, а каждые 30 мин. С детьми это очень и очень не удобно. Бывало что приходилось стоять в автобусе, т.к. не хватало мест. А так виллы хорошие, свои бассейны возле них. Еще из минусов этих резиденций: ты отрезан от главного корпуса, выпить и перекусить нет возможности, на территории этих вилл нет ничего! Ну и еще уборка на вилле тоже никакая, бывало мусор не выносили 2 дня, полотенца давали 3 шт, хотя нас 6 человек! Муравьев очень много по кухне.
В общем не знаю чья вина что нас так отправили. На картинке показали одно, а на самом деле заселили в другое. Поэтому по ' заселению' поставила 3.
Все остальное понравилось. Есть с чем сравнить.
yulyasha_a оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:23 27.09.19
Виноват Ваш турагент, что ввел Вас в заблуждение и Вы, что не перепроверили информацию.
Мы перед бронированием досканально изучили этот отель, в том числе и на сайте самого отеля, поэтому знали что можно бронировать, а что нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий