АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
11.09.19 - 20.09.19
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с недорозумением

Начну отзыв с того, что в целом отель понравился, он прекрасен и все в нем прекрасно. НО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ вот в чем. Если вы едете семьей и бронируете виллу, учтите что есть виллы разного уровня комфорта, так сказать. Есть Вилла Резиденс и Вилла Клуб. Нам забронировали на семью виллу Резиденс. В описании указано что находится приблизительно 800 метров от основного корпуса и до корпуса курсирует каждые 10 мин открытый шатл. Прекрасные фото и видео обзор в ютюбе нас подкупил. Действительно красота и комфорт! НО! ЭТО ВСЕ относилось не к виллам Резиденс, а к виллам Клуб!!!

А до вилл Резиденс ехать на "задрыпаном" автобусе, у которого сломано все, что только может, 1300 метров!! С заездом в др отель и торговый центр. И всегда это занимает лишнее время и ездит автобус не каждые 10 мин, а каждые 30 мин. С детьми это очень и очень не удобно. Бывало что приходилось стоять в автобусе, т.к. не хватало мест. А так виллы хорошие, свои бассейны возле них. Еще из минусов этих резиденций: ты отрезан от главного корпуса, выпить и перекусить нет возможности, на территории этих вилл нет ничего! Ну и еще уборка на вилле тоже никакая, бывало мусор не выносили 2 дня, полотенца давали 3 шт, хотя нас 6 человек! Муравьев очень много по кухне.

В общем не знаю чья вина что нас так отправили. На картинке показали одно, а на самом деле заселили в другое. Поэтому по ' заселению' поставила 3.

Все остальное понравилось. Есть с чем сравнить.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Развлечения
  • ресторан
  • бар
  • Удаленность вилл резиденс
  • автобус
Добавлено: 21.09.2019 19:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Виноват Ваш турагент, что ввел Вас в заблуждение и Вы, что не перепроверили информацию.
Мы перед бронированием досканально изучили этот отель, в том числе и на сайте самого отеля, поэтому знали что можно бронировать, а что нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (832) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
yulyasha_a
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.05.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 507