Blue Vista Hill Hotel 5*

Съездила в этот паршивый отель и сразу очень захотела написать отзыв. При выборе отеля ориентировалась на фотографии туроператора «Тез Тур» и отзывы tripadvisor.ru и убедилась, что везде обман! Фотографии оказались старыми(как бы не с 1988 г) и полностью не соответствовали тому, что я там увидела . Не понятен, также, необоснованно высокий рейтинг этого отеля на сайте tripadvisor.ru.

Начну сначала. На этот «отдых» я приехала со своей семьёй из 4х человек.Когда подъезжали не думала, что это старое и обшарпанное здание и есть наш отель. Прибыли мы около 15:00 ,заселили нас не сразу. На ресепшн были отлично говорящие по-русски представители от отеля. Нам предложено было спуститься в снек-бар и перекусить, после чего нас заселят. В снек-баре готовили бургеры(и в дальнейшем меню не менялось) ,причем отвратительные,хотя и заявлены пицца, спагетти, гамбургер, чипсы, хлеб Питта и различные закуски. Сам бар-это открытая площадка с уже поржавевшим навесом, с обшарпанными столами и стульями, которые шатаются при любом прикосновении. Пошли на заселение. Нам дали два номера и оба на минус 2 этаже, у бассейна,а это значит музыка целый день и полная невозможность отдохнуть днем. При входе в первый номер в коридоре(обшарпанном и,требующем ремонта) стояла грязная посуда,которую уборщица, убиравшая номер(мы ее застали во время «уборки») ,оставила у двери (эта посуда простояла сутки, при этом персонал часто проходил мимо номера и никто не соизволил убрать ее). Эта же «уборщица» пропылесосила в номере пол и этим же пылесосом стол и тумбочки!!!!Кровати застелены мятыми простынями, в ванной не оказалось полотенец и шторки для душа,в последствии вся вода лилась на пол .Не чищенные краны, унитаз. С верхнего этажа на наш балкон лилась вода из трубки от кондиционера и лилась давно,,судя по ржавым пятнам на стене. За столом не было уборки очень давно, т.к там был огромный слой пыли и куча мусора.Холодильник в номере не работал и уж точно никакой воды в нем не было.Потом мы прошли во второй номер(о,ужас!!!). Номер оказался прокуренным, также без полотенец, в ванной та же ситуация, в комнате во всю стену грибок(как потом нам пояснила представитель отеля,этот номер был затоплен,но при этом никакого ремонта в нем не сделано и людей продолжали в него селить). И естественно мы попросили поменять нам номера, но на ресепшн нам отказали в этой возможности, объясняя это тем, что номеров нет. Связались с представителем от «ТЕЗ ТУРА» ,зовут ее VICTORIIA KAYABAY (ВИКТОРИЯ),она ничем не помогла и сказала ждать следующего дня.

На следующий день мы дождались встречи с этой Викторией, и сразу стало понятно,что она уже привыкла ко всем этим жалобам,пропускала всё,что мы ей говорим мимо ушей. Мы начали писать негативные отзывы об отеле. И о чудо!Мы привлекли внимание Виктории и представителя отеля!! ВИКТОРИЯ НАМ ПООБЕЩАЛА,ЧТО ЕСЛИ МЫ УДАЛИМ ОТЗЫВЫ,ТО НАМ ПОМЕНЯЮТ НОМЕРА. Отзывы мы удалили, номера нам поменяли, но уборку сделали только в 11 вечера и то пришлось бегать за уборщиками,возмущаться на ресепшн, а представитель ТЕЗ ТУРА (VICTORIIA KAYABAY) опять ничего не захотела сделать,хотя ей неоднократно звонили и писали,чтобы она решила вопрос с номерами. Итак,заселение отняло 2 дня отдыха.

Уборка:ЕЁ НЕТ СОВСЕМ! У нас за все время вынесли только мусор 1 раз,о смене белья и полотенец речи вообще не шло. И грязь не только в номерах, но и в коридорах, их давно никто не убирал. Постоянно гора пустых бутылок, мусора валялась в холле на журнальном столике, а убирали всё это через полдня,весь день мог пролежать мусор. Уборщики всё это видят, но проходят мимо. Удалось пообщаться с ними,как оказалось, что их всего двое в смену на 9 этажей отеля.

Еда: просто отвратная, фруктов мало, турецких сладостей никаких. Да и те сладости,которые были,большую часть из них невозможно было есть. Стулья загажены птицами,недалеко от столиков находятся мусорки для остатков еды,куда персонал выбрасывает недоеденную еду,ВОНЬ СТОЯЛА ПРОСТО УЖАСНАЯ. Большое количество местных отдыхающих в отеле, поэтому самые лучшие куски блюд доставались им, а русским остатки. Вся посуда битая,грязная.

Территория: здание 1988 г, не реставрированное(как нам стало известно от сотрудника отеля),водные горки не работали вообще, пляж просто отвратительный, зонтики ,видимо, стоят с открытия отеля (с 1988 г),т.к некоторые просто с дырками ,шезлонгов не хватало, лестницы в море ржавые, покрыты ракушками, не безопасные абсолютно. Пирс –это просто бетонный мост с дырами,в которые запросто можно провалиться. Берег весь покрыт морскими ежами. На пляже(довольно маленьком) постоянно ходили бродячие собаки и они просто огромные, но опять-таки до них никому не было никакого дела.В бассейне постоянно воняло хлоркой, подсветка бассейна постоянно вылетала ,а провода плавали в воде. Бассейн ни разу не чистили.

ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО ОТДЫХА!!!НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ И ТЕЗ ТУР!!!