Отдыхал в
мае 2010
- Воздержался
01.05.10 - 15.05.10
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель Катамаран оставил о себе двоякие впечатления...
Отель Катамаран оставил о себе двоякие впечатления, испорченные персоналом отеля. При въезде нам дали номер на этаже L с видом на вход в отель. Сразу номер менять не стали, так как с виду все нормально было, да и устали с дороги. Но ближе к ночи началась тусовка, мимо нашего окна ходили все кому не лень, плюс музыка с ночного клуба. А утром еще выяснилось, что протекает ванна...Муж пошел на респешн, и после этого нам дали другой номер, на 2-м этаже (без доплат) с видом на мечеть. Мечеть нас не смутила, спать она не мешала, в номере все работало, кроме минибара. Кто-то ниже писал о том, что ежедневно обновлялся минибар. Этого не было и в помине! 2 раза только воду простую принесли за неделю и все. Мало того, температура в этом баре составляла градусов 30 тепла! Там нельзя было даже свои напитки хранить! Обратились на респешн к менеджеру Константину, он отмахнулся от нас, ссылаясь на то, что минибар не должен морозить, он должен просто поддерживать температуру! У него дома тоже, наверно, вместо холодильника стоит эдакая минипечка! Касаемо питания было все нормально, достаточно разнообразно и вкусно, единственное нарекание - что на обеды и ужины выделяется всего 1,5-2 часа. Это очень мало даже для мая, когда не хватает столов, не говоря уже об июле и августе, когда самый сезон для отдыха! 14 мая я подошла на респешн записаться в аля-карт, положенный для посещения 1 раз бесплатно, так мне ответили, что до 20 числа уже все занято...Зачем тогда кричать о куче ресторанов, которые можно посетить бесплатно, если в реальности этого нет? Уборка в номере производилась каждый день, лежаков на пляже и у бассейна хватало всегда. Анимация в отеле средняя, намного лучше, чем в египте. Выезд был в 6:40 утра, с завтраком, естественно, мы обломались, так как ранних завтраков в отеле не предусмотрено. Автобус от Интуриста опоздал на 15 минут, забрал нас и поехал дальше по отелям, катались еще минут 40, в итоге выяснилось, что в Катамаране Интурист забыл еще одну туристку, которая сидела в холле и по каким-то причинам в автобус не попала вместе с нами. Все сидящие в отеле Голодные и злые приехали в аэропорт. Такая вот поездка. Мы в этот отель больше ни ногой! Руководству еще работать и работать над менеджментом и персоналом!
Добавлено
25.05.10
19:28
(2 242 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий