АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2019
06.09.19 - 17.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Меняли номер 4 раза с доплатой. Приехали вечером, через турагенство нам достался не очень хороший номер, который мы тут же решили сменить на номер с видом на море с доплатой. На ресепшен был мужчина с бумажкой на которой было написано 2 номера и цена на них. Один 65 евро, другой 75, выбрали второй. С утра прибежал парень и сказал, что мы должны переезжать во вчерашний номер, потому что туристы в этот приехали. И этот номер стоит на самом деле 130 евро, а 75 - это за ночь и вчерашний мужчина это не знал. Значит провели мы день и ночь в номере с закрытым балконом, потому что от вони за окном аж тошнило, выходил балкон в стену и там была концентрация всех запахов. В обед переехали в третий номер, который в 2 раза меньше всех номеров, там даже вещи некуда сложить, душ льется на пол, в туалете нет ни одной полочки, некуда поставить даще зубные щетки. Я связалась с туроператором и попросила еще раз сменить номер, мы 3 дня уже мыкались по разным номерам и один хуже другого. В итоге парень с ресепшена прибежал к нам в номер и стал орать, что никаких номеров больше нет, либо возвращайтесь в тот с вонью, либо сменить отель. Но туроператору удалось найти нам еще один номер в котором мы и остались несмотря ни на что. Итого 4 дня отпуска - нервы. Парень с ресепшена не извинился и даже не здоровался.

В 3х из 4х номеров проблемы с душем, он просто выливается на пол, то шторка короткая, то стекло)) В одном номере тек унитаз и была забита раковина, во втором номере протекал душ, окно в туалете не закрывалось и по сути мог залезть кто угодно, балкон невозможно было открыть, в том месте стояла жуткая вонь всего. В третьем номере опять душ лился на пол, не было вообще ни одной полки в ванной, пришлось купить стаканчик, чтобы поставить зубную щетку. Номер был меньше всех в 2 раза. Четвертый номер был просторный, душ не тек, но номер не закрывался изнутри, потому что замок был раздолбан и протекал холодильник :)

Ужасное место и отношение.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • Хороший выход на пляж. Шведский стол на завтрак.
  • Плохой персонал
  • плохие номера
  • сантехника сломана
  • постельное белье пропалено
  • замки кое-где не работают
  • полки и шкафы есть не везде.
Добавлено: 20.09.2019 21:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 952 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 277