Все кто собирается в этот "отель" и вообще в Турцию обязательно прочитайте мою историю!!!!!!!!!!!!!!Купила тур в Sunmelia (я с мамой и ребенком 1год) долго выбирала,но решила остановиться на нем,а зря!!Не покупайте путёвки в этот отель!!!!!Он over booked!!!Наш туроператор Библиоглобус ,принимающая сторона fit holiday's и их представитель София ,которая встретила нас в 3:30 утра (после задержки рейса на 12 часов) у маршрутки со словами:

-А мы вас в ваш отель не повезём !Вы в курсе?

Нас три семьи :я/мама/ребенок 1год!Две подруги/ребенок 5 лет!Муж/жена ребенок 6лет!

-Везем вас в Amelia

Мы естественно сразу в интернет отель вторая линия ,через дорогу 4 полосы по мосту ,тех денег ,которые мы заплатили точно не стоит(это все что мы смогли узнать на сайтах с обработанными фотографиями ,тк Top Hotels заблокирован в Турции)!Я знаю ,что ситуации с заменой отеля бывают часто, но тогда предлагают отель лучше или такой же,а в нашем случае почему-то решили ,что можно и в ЭТО на вторую линию..

Мы,естественно,отказались ехать..долго пытались им объяснить почему ,но они делали вид ,что нас не понимают, либо правда глупые..Дети всю ночь не спали ,все плачут.В конечном итоге нас обманом отвозят в Amelia (оказалось, что у Sunmelia и Amelia один хозяин ,поэтому нас отправили в это..).Мы отказались выходить из маршрутки ..вы бы видели этот ресепшен ..тысяч за 30 туда можно приехать ,но не за 130...

София нам и говорит:

-У вас нет выбора ..либо вы остаётесь здесь ,либо остаётесь в маршрутке на весь отдых ,а если будем открывать рты высадить нас по дороге..

Очень добрая представительница👌Чувствовали себя рабами.Вызвали полицию..Сказали решают вопрос...Выбежала женщина,начала рассказывать,что ее вчера также в ЭТО привезли,вместо Санмелии,но тк она была одна не смогла ничего сделать ,ее просто высадили и все и теперь не знает ,как ей быть!😭В конечном счёте водитель соглашается нас отвезти в Санмелию ,тот отель,который написан у нас в ваучерах ,который мы оплатили.Мы обрадовался, но не тут-то было..Там нас встретили еще менее доброжелательно !Всем приезжающим иностранцам (в основном немцам) улыбались и заселяли, а нам говорили с недовольным лицом ,что если не уйдём от стойки и не замолчим выставят за дверь и мы там будем ждать спасения!!!Мы умоляла дать поспать и помыть детей ,но нас не слушали.Звонили в наше посольство за помощью,но нам сказали ,что они не занимаются вопросом размещения туристов.На вопрос как же быть и кому помочь русскому человеку в чужой стране нам ничего не ответили.Вот такое у нас посольство!Никому мы не нужны!И права наши защитить некому!Потом на ресепшене просили написать расписку ,что нет нашей брони ,но нас просто игнорировали. Наконеу наступило 10 часов утра ,заработало все в Москве ,все наши родные стали звонить по всем инстанциям..И каким-то чудом приехал представитель "моего любимого" fit holiday's (или библио глобус) и предложил нам другой отель Adalya resort (он был примерно такой же ,как Sunmelia) и наконец-то к ночи мы добрались до душа и кровати..Во время всех этих скитаний по всей турции с руками мытыми во всех туалетах ,которых только возможно мой ребенок подхватил ротовирус и "ОТДЫХ УДАЛСЯ"💪СПАСИБО БИБЛИОГЛОБУС, САНМЕЛИИ за это!!!!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Пожалуйста ,если вы собираетесь лететь в Турцию САМИ звоните в отель проверяйте свою бронь и не забудьте Церукал!Удачи!