АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал С семьей в сентябре 2019
06.09.19 - 15.09.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых.

Были в этом отеле с мамой с 06.09 по 15.09.19. Мама - очень пожилой человек и инвалид. В этот отель приезжает 2-й год.

Прилетели в Анталью в 6 утра . В 7-30 уже были в отеле. Заселение произошло в течении 20 минут. НО я заранее писала в отель , что мама -инвалид и требуется номер для инвалидов и уточняла время прибытия. Так же тур оператора ( у нас был Anex) попросила отправить запрос в отель.

Номер на первом этаже. Вид на забор с соседним отелем. Причем у соседнего отеля напротив нас размещен хоз.блок. И это был кошмар . Ночью открывали балкон - турки -сотрудники соседнего отеля орали , разговаривая по телефону. Жаловались и на рецепшен и в guest службу. И видимо менеджеры звонили в соседний отель-ночь потише , потом опять вопли. Причем , родители были в прошлом году в этом отеле в соседнем номере и такого безобразия не было.

Уборка -так себе. Причем , мы ежедневно приходили с обеда в 13-30. Номер еще не убран. Мама ложиться отдыхать- начинают стучать.

Территория отеля - очень ухоженная и чистая.Зеленая - подстриженные газоны, кусты, деревья. Пляж чистый. Заход в воду удобный. Бассейн -чистый. С башни открывается - чудесный вид и на Анталью, и на море , и на горы.

Питание -нормальное. Большой выбор. Очень порадовало наличие на завтраках молочных каш- 3 каши каждый день ( рисовая , манная, овсяная или пшеничная). Выбор мяса или рыбы на горячее.

Проблем со свободными столами - лично у нас не возникало.

Представитель Anex в отеле- очень приятная женщина. Помогла нам заказать обслуживание для инвалидов в аэропорту.

Маме в СПА заказывали массаж. Понравился массажист Самир. Но , в связи с болезнью , мама не прошла 2 сеанса массажа. Вот деньги за эти сеансы я буквально" выбивала". Но СПА в аренде.

Пожелания к отелю :

1. Организуйте для перемещения инвалидов до пляжа и по территории электромобиль для гольфа.

2. Оборудуйте на пляже заход в воду для инвалидов ( что бы могли заезжать на колясках).

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.2 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • отношение
  • территория
  • пляж.
  • Время уборки.
Добавлено: 20.09.2019 14:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 931 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия Екатеринбург
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.10.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 279
  • Фото: 0
0 Благодарностей