Романов лес 4*

В номере было много жужжащих мух, вдоль окон валялись дохлые мухи в большом количестве, одну даже нашли в постели. Потолки высокие, мух было не убить, в номере был сломанный фумигатор.

В номере были свечи с севшими батарейками, сломанный пульт от кондиционера в стене, розетки все за шкафами и приходилось лазать как человек паук и двигать мебель.

В душевой черная плесень и грязь, на умывальнике был деревянный ящичек с большим количеством зеленой плесени.

В номере было очень холодно.

Спа программа цезарь и клеопатра довольно средняя, своих денег на мой взгляд не стоит. В раздевалке сложно найти работающие сейфы.

У нас был депозит на 2000 на ужин, на ресепшене сказали можете заказать в номер до трех ночи без проблем. Мы попытались заказать в 10, в первом ресторане как выяснилось уже не было больше половины меню, окей заказали во втором, и внезапно выяснилось (когда я решил уточнить стоимость) что доставка платная - 20% от стоимости заказа. если бы не уточнил то никто бы об этом не сказал. Еда вся была совершенно невкусная, могу только похвалить супер ароматный грибной суп, пахло даже через пакет и фольгу на весь номер.

На ресепшене сказали что в стоимость входит прокат, когда пришли в прокат оказалось что всё электрическое платно (электросамокаты, гироскутеры и тд). Не удивился бы, если бы ничего нам не сказали а просто выдали оборудование и добавили сюрприз в счет, это очень в духе этого заведения.

На завтрак и обед шведский стол норм.

Когда заселялись в номере была корзина с фруктами, на холодильнике чай кофе сахар и всякая еда, в холодильнике напитки. когда выезжали из номера оказалось что еда и напитки платно а чай кофе сахар и фрукты бесплатно,никакого прайса в холодильнике не было, что является нарушением закона о защите прав потребителя. сказали типа мы сами виноваты что такие тупые и не знаем что тут платно а что бесплатно, цитата "всё что входит в стоимость вам озвучили" хотя например никто же не говорил что туалетная бумага входит в стоимость (да, слава богу она бесплатная), в итоге нам выставили еще 5400 плюсом. когда попросил детализацию, оказалось что туда еще вписали товар которого не было в минибаре, по требованию его выдали отдельно.

Смс для WiFi не приходит

Дверь деревянная, все что происходит в коридоре слышно очень хорошо

Итог: пытаются где-то недомолвками а где то грубыми нарушениями законодательства развести на деньги, испортили нам впечатление от свадьбы